Amazon İade

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Black+Decker BHFEV362DP-QW 4'ü 1 arada kablosuz pet başlıklı dikey süpürgem 16.07....2024 tarihinde arızalandı. Aynı gün, 16.07.2024’te Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Bana ürünün garantisinin bitmesine 1 hafta kaldığını, istersem...

Ever Clean Litterfree Paws kedi kumunu 26 Temmuz tarihinde Amazon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün açıklamasında t...ozsuz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kutuyu açar açmaz yoğun bir toz olduğunu gördüm ve kumu kaba dökerken de aşırı derecede toz kalktı. Tozsuz olduğu için özellikle bu ü...

Amazon Türkiye üzerinden Rico 008-RC7011 Düz PİM Sökme Seti adlı ürünü sipariş ettim. İlk siparişimde tamamen yanlış bir... ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebiyle ürünü ikinci kez sipariş ettim, fakat bu sefer de yine bambaşka bir ürün gönderildi. Sonrasında para iadeli işlem başlattım ve ürü...

Her ay düzenli olarak Wings kredi kartımdan Amazon Prime adı altında 253,17 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. E...kstrede işlem açıklaması “Amazon PRIM*PF2VZ5MR5 luxseb...” şeklinde görünüyor. Ancak Amazon hesabıma girdiğimde herhangi bir aktif Prime üyeliğim görünmüyor. Amazon tarafına ulaşm...

Amazon internet sitesi üzerinden Maybelline New York Superstay Skin Tint 03 numara ürünü, gönderici kısmında “Amazon sat...ıcı Loreal” yazan satıcıdan satın aldım. Ürünün üzerinde X001Y9K5M7 kodu yer almaktadır. Ürün 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 14:56’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda üründe her...

Amazon Türkiye’de satıcı olarak bitkisel ürünlerimi Amazon Lojistik’e gönderdim. Yaklaşık 1 haftadır toplam 30 adet ürün...üme ilişkin ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünlerimi kendi inisiyatifleriyle tehlikeli madde grubuna alarak benden muafiyet belgesi ve çok sayıda ek evrak talep ettiler. İstenen mua...

24 Temmuz tarihinde Amazon.com üzerinden bir adet telefon siparişi verdim. Telefonun fiyatı doğru olmasına rağmen, kart ...ekstreme baktığımda tarafımdan iki adet telefon ücreti tahsil edildiğini gördüm ve toplam 29.884,42 TL çekilmiş. Yani ben sadece bir telefon sipariş etmiş olmama rağmen, sanki iki...

23 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 408-2219866-6066712 numaralı siparişim, siparişlerim sayfasında “tes...lim edilemez” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün elime gelmediği için sistem üzerinden iade sürecini de başlatamıyorum. Bu sipariş için 601,02 TL tut...

Amazon Türkiye üzerinden Pro Plan Small&Puppy yavru köpek mamasından 2 adet 3 kg’lik ürün siparişi verdim. Aslında yetiş...kin köpek maması almam gerekirken yanlışlıkla yavru köpek maması aldım. Ürünler 24.07.2026 tarihinde kar1741376 teslimat kodu ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan h...

Amazon üzerinden Shark Ninja Glam model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 26.07.2026 tarihinde teslim aldığımda, fır...ça kısmının üzerinde açıkça görülen saçlar olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu göstermekte ve hijyen açısından kabul edilemez bir durum oluşturmakt...

Amazon üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde Bosch universalaquatak 135 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi için iade sürecini... başlattım. Ürün 1 Temmuz’da Amazon deposuna ulaştı ve aynı gün iade işlemi sistem üzerinde işlendi. Ödeme kredi kartı harcaması olarak yapılmış olmasına rağmen, üzerinden uzun sür...

Amazon üzerinden Story markalı bir ürün satın aldım. Gönderilen ürün yanlış olduğu için iade süreci başlattım ve ürünü f...irmaya geri gönderdim. Ürünün iade edildiğine ve iadeye alındığına dair mesaj da aldım ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Am...

Amazon üzerinden satın almış olduğum İffalcon 75u95 model televizyon tarafıma ekranı kırık ve görüntüsü bozulmuş şekilde... teslim edilmiştir. Ürün ilk andan itibaren ayıplı olduğundan Amazon üzerinden değişim talebinde bulundum, ancak stok bulunmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedilerek iade sür...

Amazon Türkiye’den satın aldığım Stanley 2.3 litre termos arızalandığı için ürünü iade etmek istedim. Müşteri temsilcisi..., ürünün yenisinin gönderilemeyeceğini, o dönem ödediğim 2.445,73 TL’nin karta değil Amazon hesabıma iade edileceğini iletti. Ayrıca ürünün şu anki fiyatının yaklaşık 3.650 TL oldu...

Amazon Türkiye hesabım üzerinden verdiğim birçok farklı ürün siparişi, hiçbir makul açıklama yapılmadan 27 Temmuz 2026 t...arihinde sistem üzerinde keyfi bir şekilde iptale döndürüldü. Daha önce de benzer iptaller yaşamıştım; ancak bugün çok sayıda siparişimin toplu olarak iptal edilmesi nedeniyle cidd...

Amazon üzerinden 21 Temmuz tarihinde 3700 TL ödeyerek 5 kg Farmina marka kedi maması siparişi verdim, ürün 22 Temmuz’da ...teslim edildi. Kargoyu açtığımda mama paketinin ciddi şekilde hasar almış ve yırtılmış olduğunu gördüm. Hasarlı gelen ürün için uygulama ve site üzerinden iade talebi oluşturmaya ...

23 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Amazon Prime adıyl...a 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Amazon Prime’a ...

Amazon uygulaması üzerinden mayıs ayının sonunda Adidas Galaxy 7 m model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık ...bir ay içerisinde en fazla 6 defa giyebildim ve bez olan yan kısımlarında yırtılma oluştu. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim talebim onaylandı,...

Amazon.com.tr üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde birkaç parça ürün içeren bir sipariş verdim. Bu sipariş içinde yer alan ...“robo 4’ü 1 Arada Şarjlı Akü Ateşleyici” isimli ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Diğer ürünler sorunsuz teslim edilirken, yalnızca bu ürün için 13 Temmuz’da teslimat sorunu ...

12 Ocak’ta Amazon Türkiye üzerinden Insta360 X5 marka bir aksiyon kamerası satın aldım. Ürün kısa süre sonra düşme sonuc...u kırıldı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü aldıkları anlaşmalı alt firma ile görüşeceklerini ve ürün iadesini isteyeceklerini, onay gelirse iade kodu ve...

Amazon üzerinden vet expert arthrovet ürünü sipariş ettim ancak tarafıma vet expert arthrovet complex gönderildi. Bu ürü...n kedim için uygun olmadığı için kullanamıyorum ve değiştirmek veya iade etmek istiyorum. Ürünün teslimatı 25.07.2026 tarihinde yapıldı. Satıcıyla görüştüğümde ürünü iade edebilec...

Amazon’dan yaklaşık 3 gün önce 1000 TL civarında bir tutarla aldığım ürünü iade etmek istedim ancak hiçbir iletişim kana...lına ulaşamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. Web sitesi üzerinden müşteri hizmetleri sohbet kısmını denediğimde sürekli “Sohbetle ilgili bir sorun oluştu” hatası alıyorum v...

Amazondan satın aldığım ayakkabı tarafıma ikinci el olarak gönderildi. Çalıştıkları kargo firması bana uzak olmasına rağ...men bugüne kadar Amazon’dan sık sık alışveriş yapan bir müşteriydim. Ancak böyle bir durumda iadenin kapıdan teslim alınması gerektiğini düşünüyorum, çünkü kargo firmaları evime ya...