Yetkisiz Sipariş Ve Hesap Erişimi Nedeniyle Amazon Hesabımın Silinmesini Talep Ediyorum

Amazon hesabımla ilişkilendirilmiş e-posta adresime bugün Canon WLAN isimli bir ürün için sipariş onayı maili geldi. Ancak bu sipariş bana ait değildir ve hesabıma benim dışımda birilerinin eriştiğini anlamış bulunuyorum. Sipariş mailinde görünen sipariş numarası üzerinden durumu fark ettim.

Ben şu anda kendi Amazon hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle izinsiz açılan bu siparişi kendim iptal edemiyorum. Amazon’un müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir telefon, canlı destek ya da mail kanalı bulamadığım için de sorunu kendim çözemiyorum. Hesabıma ulaşamamam ve yetkisiz kişilerin hesabımı kullanıyor olması sebebiyle güvenliğim ve kişisel verilerimle ilgili ciddi endişe taşıyorum.

Amazon’dan, ilgili sipariş numarasına bağlı hesabımın ve bu hesaba bağlı tüm kişisel bilgilerimin, e-posta adresimin ve varsa kayıtlı diğer verilerimin tamamen silinmesini, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu işlemlerin tarafıma mail yoluyla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.