Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor: Doğru Ürün Ya Da Tam İade Talebi

Amazon üzerinden Katar Sanal Mağazacılık Limited Şirketi adlı satıcıdan deri kuyu su dalgıç pompası siparişi verdim. Ancak 18/06/2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmayı telefonla aramaya çalıştım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca firmanın internet sayfası üzerinden de ürün iadesi veya destek için bir muhatap bulamadım. Şu anda elimde hem istemediğim yanlış ürün bulunuyor hem de firmaya ulaşamıyorum. İlgili siparişimin numarası ZX199058’tir.

Bu nedenle, ya sipariş etmiş olduğum deri kuyu su dalgıç pompasının bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak satıcı firmanın acilen benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.