Amazon destek

Amazon Türkiye hesabımda Amazon100 kodlu kuponu mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda, bugün itibarıyla siste...m kuponu “geçersiz” olarak gösterdi. Kuponun son kullanma tarihi ve koşulları uygulama içinde hiçbir yerde açık ve net şekilde yazmıyordu. Bu durum üzerine uygulama içi canlı dest...

Amazon Türkiye üzerinden 407-9220498-3961911 numaralı siparişimle satın aldığım Salomon X Ultra GTX4 ayakkabıyı 11 Mayıs...’ta incelemeye gönderdim. Ürün kendilerine ulaştığında, 14 Mayıs’ta para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi ve daha sonra “ürüne red geldi” şek...

Amazon üzerinden 28 Mayıs 2026 tarihinde 3.823,99 TL ödeyerek TP-Link Archer VX1800v, ax1800 Mbps Çift Bantlı Fiber Dest...ekli Wi-Fi 6 VDSL/ADSL Modem Router satın aldım ancak ürünün faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Siparişlerim bölümündeki fatura adımından defalarca denememe rağmen fatura görünmüyo...

3 Haziran 2026 Çarşamba günü Amazon üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen 405-7282626-9899521 numaralı siparişim...le ilgili yaşadığım süreçten ve müşteri hizmetleri tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürün ilk görüştüğümde stoklarda olmadığı için müşteri hizmetlerini telefonla aramı...

8 Haziran’da Amazon üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim için sistemde belirtilenden daha geç teslim edileceği bildiril...dikten sonra, ürünü iptal edip iade etmek istedim. Canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci, 3–7 gün içinde iadenin gerçekleştirileceğini ve ücret iadesinin yapılacağını söylemes...

30 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden pugalo peluş kedi ve köpek yatağı için 407-8463822-4435519 numaralı siparişi verdim ...ve 209 TL’yi kredi kartımla ödedim. Amazon’un sistemde gösterdiği teslim tarihi geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca müşteri temsilcileriyle uygulama üzerinden iletişime geçtim....

10 Haziran tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips 7500 Serisi Buharlı Ütü (dst7511/80) siparişinde bulundum. Sipariş...i tamamlama aşamasında “Ödemeniz alınamadı, siparişiniz tamamlanmadı ve sizden hiçbir ücret alınmadı” şeklinde uyarı verdi ve sipariş oluşmadı. Buna rağmen kredi kartı ekstremde 3....

DHL üzerinden kurye talebi oluşturmak istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Gönderi yapacağım mağaza sistemde gör...ünmüyor, farklı seçenekler denediğimde ise benden ücret talep ediliyor. Hem mobil uygulama hem web sitesi hem de diğer kanallardan defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 407-2574471-0193920 numaralı siparişimde yer alan Dell g16 7630, i9 işlemcili, 32 GB R...AM’li dizüstü bilgisayarımın iade süreci onaylanmasına rağmen, 13.06.2026 tarihinde tarafıma “Para iadesi yapma işlemi başarısız oldu” başlıklı otomatik bir e-posta ulaştı. İçeride...

04.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-2189273-1011560 numaralı sipariş ile MSI cyborg 15 B2RWFKG-208XTR Dizüs...tü Bilgisayar (Intel Core 7 240h, 15.6 FHD 144Hz, 16 GB RAM DDR5, RTX5060 gddr7 8 GB, 1 TB SSD, dos) satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi ve sipari...

Amazon üzerinden verdiğim 408-7922046-7785966 numaralı siparişim sistemde 14 Haziran tarihinde teslim edildi olarak görü...nmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ne adresime bir teslimat yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Yaşadığım bu sorunu iletmek için Amazon’la iletişime geçmeye çalış...

02 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Queer Art” isimli kitabı sipariş ettim. Siparişim için ac7226879 karg...o takip kimliği ile “Kolay Gelsin” kargo firmasına teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürünüm 13 gündür elime ulaşmadı ve tahmini teslim tarihi de “bilinmemektedir...

9 Haziran tarihinde Amazon üzerinden 3.514,05 TL tutarında kulaklık siparişi vermek için işlem oluşturdum. Aynı ürün içi...n yaptığım işlemlerden iki tanesi reddedilmesine rağmen her bir işlem için 3.514,05 TL olmak üzere toplam 7.028,10 TL kartımdan çekildi ve bu bedeller tarafıma iade edilmedi. Topla...

Amazon hesabımdan alışveriş yapmak isterken, sistem bir anda ürünlerin alımını iptal etti ve hesabıma farklı bir ülkeden... giriş yapmam gerektiğine dair bir uyarı gösterdi. Bu süreçten kısa bir süre sonra hesabıma erişim tamamen engellendi ve “Hesap geçici olarak kilitlendi. Hesabınız, Amazon hizmetle...

11.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden çocuğuma doğum günü hediyesi olarak bir oyuncak sipariş ettim. Sipariş numa...ram 171-0653837-0666718 olup satıcı “Keep It Up Official” dir. Siparişi oluştururken özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini işaretledim ve ürünün 12.06.2026 tarihinde tarafıma te...

12 Mayıs 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 402-0135725-0463535, ka...rgo firması kolay gelsin ve kargo takip numaram AC6852154’tür. Ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve kolay gelsin firmasını arayarak teslimatın yapılmamasını talep ettim. Ürün tes...

5 Nisan tarihinde Amazon.com.tr uygulaması üzerinden, satıcısı Amazon olan Under Armour UA Velociti Storm Pant Track Pan...ts erkek L beden ürünü 2.470 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 6 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün üzerindeki baskılar, normal ve gündelik kullanımda sadece 2 ay gibi çok...

Amazon.com.tr üzerinden entropiy polimer ve termoplastik adlı satıcıdan görsellerdeki plaj şemsiyesi ürününü 31 Mayıs’ta... kredi kartımla satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün bir türlü elime ulaşmadı. İlk siparişimde adres bilgilerimin yanlış olduğu söylendi, ben hem müşteri hizmetleri yazışmala...

12 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim. Siparişimi Aramex taşıyordu ve kargo Amerika’dan çık...ıp İstanbul’a kadar ulaştıktan sonra 28 Mayıs tarihinde gümrükte takılı kaldığı bilgisini gördüm. Amazon sayfasında da Aramex ile iletişime geçmem gerektiği yönünde bir yönlendirme...

Yıllardır Amazon Türkiye’den düzenli alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. İlk kez ayıplı/kusurlu bir ürün gönderildiği ...için 07.06.2026 tarihinde iade süreci başlattım. 408-6344377-2653128 sipariş numarasıyla 2.430,12 TL tutarındaki iademin sürecin hızlı tamamlanması amacıyla hediye kartı bakiyesi o...