Gündemdeki Şikayetler
Aktif Fiber Altyapıya Rağmen İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor
İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi Barut Sokak No:6 adresindeki sıfır bir binaya yeni taşındım. Taşınmamın ardından Türk Telekom yetkilisi bizzat evime gelerek binadaki altyapı çalışmalarının tamamlandığını ve 1000 Mbps fiber internet altyapısının hazır olduğunu tarafıma iletti. Halihazırda TurkN...
İptal Edilen Paket Yeniden Tanımlandı Ek Ücret Sorunu Yaşıyorum

Telekom mobil hattım için geçtiğimiz hafta içerisinde Ek Eşsiz 30 GB paketini satın aldım. Aynı hafta içinde bu paketi iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım. Her aradığımda ek paketimin iptal işleminin gerçekleştirildiği söylendi; ben de güvenmeyip özellikle tekrar tekr...
Türk Telekom Mehmet Akif Mahallesinde Aylardır Çekim Sorunu Ve İletişim Kopukluğu Yaşıyorum

Türk Telekom faturalı hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık 5 aydır ilçe Bucak Mehmet Akif Mahallesi çevresinde neredeyse hiçbir yerde çekim alamıyorum. İnterneti kullanamıyor, arama yapamıyor, yaptığım aramalarda da karşı tarafa sesim gitmediği için telefon görüşmesi gerçekleştiremiyorum. Müşteri...
Elektrik Kesintileri Sonrası Uzayan İnternet Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İzmir Menemen’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Elektrik gidip geldiği zamanlarda internet bağlantım tamamen kesiliyor ve günlerce gelmiyor. 9 Kasım’da yaşadığımız kesintiden sonra şimdi de 20 Aralık’tan beri evimde internet yok. Her aradığımda altyapı çalışması...
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintileri Mağdur Ediyor

Mersin Bozyazı Kaledibi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bölgemizde neredeyse 2 günde bir, saatlerce süren elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu sık ve uzun kesintiler günlük hayatımızı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor, evdeki cihazlarımızı da risk altına sokuyor. Enerjisa’dan, Kaledibi Mahallesi...
Tarafbet Slot Oyunlarında Adil Olmayan Sonuçlar Ve İlgisiz Canlı Destek
Yaklaşık 1 haftadır Tarafbet'te özellikle slot oyunlarında altyapı üzerinden hile ve müdahale yapıldığını düşünüyorum. Duel Of Night The Day oyununda yaşadığım tecrübelerde, oyunun normal bir rtp ve rng mantığıyla çalışmadığını, sonuçların adil olmadığını ve bu durumun testlere aykırı olduğunu gözle...
Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Sorunu Çözülmüyor
Uzun süredir Vodafone hattımla İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Uzun Hasan Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş aydır iPhone 11 telefonum ile neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Aynı adreste yaşayan aile bireylerimin iPhone 12 ve iPhone 15 cihazlarında da aynı problem...
TurkNet'ten 7 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Modem Yönlendirmesi

TurkNet üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim, yaklaşık 7 gündür İstanbul Sancaktepe Hilal Mahallesi'indeki adresimde çalışmıyor. Aynı bina ve sokaktaki alt komşumda ve karşı binalarda internet varken, sadece bizim hattımızda internet olmaması ve bu sorunun bir haftadır çözülememesi c...
Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Türk Telekom Muğla Fethiye 8847754857 numaralı aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketim 32 Mbps limitsiz olmasına rağmen altyapı en fazla 25 Mbps destekliyor ve bağlantım çoğu zaman 3 Mbps civarına kadar düşüyor. Özellikle 1 Aralık 2024 tarihinden bu yana internet...
Adana Karataş'ta Türk Telekom Mobil İnternet Ve Çekim Sorunu

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Adana ili Karataş ilçesi Yeni Mahalle 410 Sokak’taki adresimde, ilçe merkezine bu kadar yakın olmama rağmen evde hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızım çoğu zaman 3 Mbps’yi bile bulmuyor ve bu hıza nadiren...
100 Mbps İnternet Paketi İçin Yıllardır Düşük Hız Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti
Müşteri numaram 8849524226 Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimde, 100 Mbps hız paketine ücret ödüyor olmama rağmen fiilen ortalama 35 Mbps civarında hız alıyorum. Yaklaşık 24 aydır bu hız düşüklüğü belirgin şekilde devam ediyor ve internette normal kullanımda bile beklemeler ve yavaşlamalar ...
Turkcell Hattımda 15 Gündür Süren Bağlantı Sorunu Ailemle İletişimimi Engelliyor

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell hatlarımla yaşadığım bağlantı problemi için talep oluşturdum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimden birinde müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hem bu davranıştan hem de sorunun hâlâ çözülememiş olmasından dolayı ciddi mağduriyet ya...
Altyapı Sorununda Haksız Ücret Ve Uzun Süre Hizmet Alamama Mağduriyeti

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve aynı sorunu defalarca bildirmeme rağmen hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Yaklaşık iki ay kadar önce internetimle ilgili benzer bir problem yaşadım, teknik ekip gelip modemi değiştirdi ve bu işlem için benden ücret aldılar. Buna rağ...
Türk Telekom Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Tilgin marka modemimle birlikte yaklaşık 17 Aralık tarihinden beri, yani bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kesik ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorunu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
5 Gündür Süren İnternet Kesintisi: Otomatik Mesajlar Yerine Gerçek Çözüm Bekliyoruz

Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetinde, Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durumdayız. İnternet bağlantımız cuma günü tamamen kesildi ve o günden beri evimizde internet yok. Türk Telekom tarafı altyapı sorununu 2 gün önce çözdüğü...
Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Talebi!
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev internet aboneliğim için 28.11.2025 tarihinde Turkcell altyapı çalışması sırasında binaya gelen Türk Telekom hatlarına zarar verildi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Cumhuriyet Mahallesi Cemil Meriç Sokak Seda Apartmanı’nda oturuyorum ve arıza ...
Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum
Sincan Yenikent'te Günlerdir Devam Eden Su Kesintisi Ve Mağduriyet

ASKİ yüzünden Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’nde günlerdir ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Cuma gününden beri sular kesik, neredeyse içecek su bile bulamaz hale geldik. Evler buz gibi, tuvalete gidemiyoruz, yıkanamıyoruz, elimizi yüzümüzü dahi yıkayamıyoruz, hijyen açısından perişan bir durumdayı...
Fiber Başvurusu Sonrası İkinci Abonelik Ve Haksız Cayma Bedeli Sorunu
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 100 Mbps’lik fiber internet başvurumu online olarak yaptım. Daha önce evimde VDSL internet kullanıyordum ve bana bakır altyapının kaldırılacağı, yerine fiber altyapı geleceği söylendiği için apartmana fiber altyapı geldiğinde arayıp başvuru yaptım ve online başvuruyla...
Yenikentte Günlerdir Süren Su Kesintisi Ailemizi Mağdur Etti
Ankara Yenikent’te 18 Aralık’tan bu yana evimizde su kesintisi yaşanıyor. Günlerdir ne sıcak suyumuz var ne de temel ihtiyaçlarımızı karşılayabilecek durumdayız. Evde çocuklarım var, kombi su olmadığı için arızalandı, ev soğuk, çocuklar duş alamıyor ve hijyen koşulları tamamen bozulmuş durumda. ASK...
Bakırköy'de 1,5 Yıldır Bekleyen Fiber Kutusu Mağduriyeti

İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Şanlı Asker Sokak, Yüceler Apartmanı’nda Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta fiber için kablolar yaklaşık 1,5 yıl önce çekildi, ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip küçücük bir kutu takılmadığı için fiber hizmeti...
70 Dairelik Apartmanda Port Yok Gerekçesiyle İnternet Bağlanmıyor

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Konuklu Mahallesi 5033. Sokak 3a Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Binamız yaklaşık 70 daireden oluşuyor ve uzun süredir Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyoruz. Ancak başvurduğumuzda sürekli “port yok” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Aynı bölgede, binamızın iki ...
Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet çekmiyor. Hem evde hem dışarıda mobil veriyle internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar kullanılmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine ba...













altyapı