to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka AL-404-MP model bulaşık makinesini 13.08.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımız ilk günd...en beri makine program sonunda tam kurutma yapmıyor, bulaşıklar ıslak ve buharlı şekilde çıkıyor. Ayrıca üst sepeti çekip ittiğimizde yan taraftaki contaya takılıyor ve sürtünme ya
Yaklaşık 2 ay önce Mersin Mezitli’de Mavi Spot mağazasından satın aldığım Altus al cm 81050 r model çamaşır makinesinin ...kapak camı, 15 Eylül’de saat 03.00 civarında makine çalışmıyorken ve kapağı açık durumda iken kendi kendine patladı. Etrafa saçılan cam parçaları nedeniyle evdeki herkes için ciddi
Altus marka al cm 101254 d çamaşır makinesi montajı için Altus çağrı merkezi üzerinden 02.10.2026 tarihinde 10.00–12.00 ...saat aralığına randevu oluşturdum. Ancak yetkili servis bu randevu saatine uymadı ve yine her zamanki gibi araçlarının bozulduğunu söyleyerek aynı bahaneyi ileri sürdü. Daha önce
28 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım Altus al km 1160 kurutma makinesinin kapak contası, ürünü alalı henüz 1 ay bile ...olmamışken yırtıldı. Contadaki yırtık tek bir noktadan değil, dikdörtgen şeklinde ve parçalı bir şekilde oluştu, yani bu durumun normal kullanım sonucu olamayacağını açıkça gösteri
Altus 12’lik klimam evin içine sürekli su akıttığı için yaklaşık bir ay önce Arçelik servisini aradım. Buna rağmen bana ...ancak 17 Ağustos tarihine randevu verildi ve bu tarihe kadar klimayı kesinlikle çalıştırmamam söylendi. Gaziantep’te çok sıcak bir iklimde yaşıyorum ve yaklaşık 35 gündür klimayı k
10 Eylül 2026 tarihinde yetkili bayiden 28.980 TL bedelle Altus marka al 809 nfe 8 Çekmeceli Derin Dondurucu satın aldım.... Ürün kapalı kutu halinde evime bırakıldı ve kurulum için gelen Arçelik yetkili servis personeli kutuyu bizzat kendisi açtı. Oldukça ağır olan bu cihazın odadan balkona taşınarak
Altus al43 FHD 6523 model televizyonu geçen yıl Batman Sason’dan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra tele...vizyon tamamen çalışmamaya başladı, açılmıyor ve hiçbir şekilde ses de gelmiyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez yetkili servis geldi ancak yapılan işlemlere rağmen arıza
Altus marka al 7101 l 7 kg çamaşır makinem arızalandığı için 15 Eylül’de bozuldu, 16 Eylül’de servis incelemeye geldi ve... 18 Eylül’de yetkili servis tarafından makine alındı. Yaklaşık 3 yıllık, garanti kapsamındaki ürünüm 14 gündür serviste ve ben bu süreçte tamamen makinesiz kaldım. Altus’un kendi
Altus marka alk 471 nx model buzdolabımın garantisi 07.11.2026 tarihinde sona erecek. Yaklaşık son 1–2 haftadır buzdolab...ı hem olağan dışı şekilde gürültülü çalışıyor hem de sebzeleri sakladığımız çekmecede bulunan sebzelerin tamamı donarak çöpe gitmek zorunda kalıyor. Bu şikayetlerim üzerine yetkil
Altus marka çamaşır makinem için Eskişehir Tepebaşı Çukurhisar bölgesine bağlı S**** D******** Tüketim Malları servisiyl...e 30.09.2026 tarihinde telefonla randevu aldım. Görüşme sırasında ürünümün garanti kapsamında olduğu özellikle teyit edildi. Ancak servis eve geldiğinde bu kez üretim tarihini gere
Altus marka 20 litrelik bir mikrodalga fırını 25.09.2026 tarihinde kargodan... teslim aldım. Ürünü ilk kez 26.09.2026 tarihinde prize taktığım anda içeri
Arçelik Altus al 91 yb model kurutma makinesini kullanıyorum. Kurutma sırasında cihazdan kablo yanığına benzer bir koku ...gelmeye başladı ve ben de 444 0 888 numaralı hattan yetkili servisi arayarak randevu aldım. Servis teknisyeni geldiğinde cihazı sadece yüzeysel olarak kontrol etti, herhangi bir de
Altus 9100 m d 9 kg çamaşır makinesini 2018 yılından beri kullanıyorum. Makinenin santrifüj öncesi çamaşır dağıtma ve de...ngeleme programı yetersiz olduğu için sıkma sırasında aşırı titreşim ve çok yüksek ses oluşuyor. Özellikle 800 ve 1000 devirde makine hem ciddi şekilde sallanıyor hem de yerinden ç
Altus marka al cm101254 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Mamak Yeşilbayır Aydınlar’da ikamet ederken... satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sıkma esnasında aşırı derecede ses ve titreme yapıyor, bu durum her yıkamada tekrarlanıyor. Servis talebi oluşturmam gerektiği söylendi
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Altus marka bulaşık makinesinde bu ay içerisinde paslanma sorunu ortaya çıktı. Makinenin s...ağ ve sol dış kısmında ve kapak yanında belirgin şekilde paslanmalar oluştu. Bulaşık makinesinin 3 farklı yerinde pas bulunuyor. Yaklaşık 1,5 ay önce yine Altus marka buzdolabında
Altus al 6824 ds dikey süpürgemde bir süredir şarj problemi yaşamaya başlamıştım. Cihaz yaklaşık 4 dakika çalıştıktan so...nra kendini kapatıp sürekli batarya uyarısı veriyordu. Bunun üzerine Adana’da bulunan “Arçelik Beko Servisi Mahfesığmaz” isimli servise gittim ve problemi açıkça batarya sorunu ola
11 Eylül 2026 tarihinde Altus AL413P model bulaşık makinesinin ilk montajı esnasında, montajı gerçekleştiren personelin ...makine gider hortumunu lavabo giderine fazla ileri sürmesi nedeniyle lavabo gideri tıkandı ve gider borusundan su taşması yaşandı. Bu taşma sonucu mutfak dolaplarımda ve parkede ha
28 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teyzeme Altus al 8103 d 1000 devir 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Mersi...n’in Tarsus ilçesinde kullanılan bu makine, daha bir yıl bile dolmadan sıkma aşamasına geçtiğinde rahatsız edici derecede yüksek ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Teyzem bu ne
Altus marka, alttan donduruculu ve yaklaşık 7 yıllık olan buzdolabımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen son 6 aydır ...alt dondurucu kısmından zaman zaman dışarıya su sızdırıyor. Kapak fitillerini değiştirmemize rağmen sorun devam etti ve su sızıntısına bağlı olarak alt kısımda paslanma oluştu. Ürü
16.06.2026 tarihinde A101 online mağazadan Altus al km 1160 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim ald...ığım günden bu yana makineden sürekli olarak yoğun ve rahatsız edici bir rutubet kokusu geliyor ve bu koku çamaşırlara da tamamen siniyor. Makine çalıştığı her seferinde aynı kokuy
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik Altus AL376EY84cmNF model buzdolabım her yaz sezonunda aynı arızayı veriyor. Buzlu...k kısmı aşırı buzlanma yaparken alt kısmı soğutmuyor ve alt taraftaki gıdalar sürekli bozuluyor. Şimdiye kadar yaklaşık 5 kez yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak so
"Başta genel müdürlükten arayan bayan arkadaş olmak üzere igdir Altus servisi güven beye ayrıca teşekkürlerimi iletirim. Sorunum çözüldü yenisi ile değişim sağlandı"
"Altus yetkili servisinden Hasan bey geldi. Sorunumu çözdü. Kapı değişimi için süreci başlattı. Arçelik şirketler grubunu bu çözümcü yaklaşımından dolayı tebrik ederim. İlk kez Arçelik grubundan bir beyaz eşya aldım. Beni yüz üstü bırakmadıkları için teşekkürler. :)"
15.06.2025 tarihinde Altus marka al 9103 ds model çamaşır makinesini satın aldım. Kısa süre içinde makine dört kez servi...se gitti, bu süreçte hem kayış hem de kazan değişimi yapıldı. Son kazan değişiminde ise İstanbul Sancaktepe efc yetkili servisi, makineyi taşırken gövdesini ciddi şekilde darbelere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
