Altus Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Ve Açıklama Eksikliği
Altus marka çamaşır makinemizin garantisi hâlen devam etmesine rağmen, maki...nenin körük lastiğinde su sızıntısı meydana geldi. Yetkili servis bugün gel
Altus marka çamaşır makinemizin garantisi hâlen devam etmesine rağmen, maki...nenin körük lastiğinde su sızıntısı meydana geldi. Yetkili servis bugün gel
Altus marka 12 kiloluk al cm 121460 d model çamaşır makinesini 25.08.2026 tarihinde Giresun Bulancak’ta bulunan Yaşarlar... Beyaz Eşya mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sıkma sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Makineyi normal programda çalıştırdığımda prog
Yaklaşık 5 yıldır Altus al 9103 ds model 9 kg çamaşır makinesini kullanıyorum ve cihaz bu süre boyunca sürekli arıza çık...ardı. Daha önce de birçok kez servis çağırdım, hep tamir edilip geçiştirildi. Yaklaşık 2 yıl önce makinem değiştirildi ancak aynı modelle değişim yapıldı ve bu yeni makinede de sür
"Altus ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade sürecindeki destek ve iletişiminiz memnuniyetimi artırdı."

Altus al km 954m model kurutma makinesini yaklaşık iki hafta önce N11 üzerinden, Media Markt satıcısından satın aldım. M...akineyi aldığım günden beri hangi programı kullanırsam kullanayım, çamaşırlarım aşırı derecede kırışık çıkıyor. Ne çok doldurarak ne de az çamaşırla denediğimde sonuç değişmiyor, h

Altus al 376ey model buzdolabımız 1 Ekim tarihinde ünlem uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisin...i arayarak servis talebinde bulundum. İstanbul’daki evimize gelen servis ekibi sorunun motordan kaynaklandığını söyleyerek motor siparişi verdiklerini iletti ve gittiler. Yaklaşık
Altus Alcm101254 d model çamaşır makinesini yaklaşık iki hafta önce sıfır, kapalı kutu olarak bayiden satın aldım. Makin...eyi aldığımız ilk günden beri çamaşırları delerek çıkarmaya başladı ve sorun halen devam ediyor. Yaklaşık her üç yıkamanın birinde mutlaka kıyafetlerim deliniyor. Şu ana kadar 8 p




Altus marka tüm beyaz eşyalarımı ve son olarak alk 1231 A++ 12’lik klimayı 2021 yılında Elazığ Çayda Çıra servisi tarafı...ndan montaj edilmek üzere aldım. Montaj için gelen servis elemanları, garanti uzatması yapıp yapmayacağımızı sordular ve uzatma için 1100 TL Nakit ödeme aldılar. Yanımızda servisi
Altus marka alk 474 XL model buzdolabını yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Ürünün önce alt kapak kısmı kırıldı ve s...ervis tarafından değiştirildi. Ardından bu işlem sırasında üst kapağı çizildi ve sonrasında ürünün bazı köşe kısımlarında kahverengi lekeler ve renk değişimi oluşmaya başladı. Buzd




Altus marka bir kurutma makinesini 2024 tarihinde Adana Mahfesığmaz bölgesinden satın aldım. Cihazın taşıma aparatıyla i...lgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisle iletişime geçtiğimde, bu durum için benden servis ücreti talep edildi. Ücret talep edilmesini kabul etmediğim için Altus müşteri h
Yaklaşık altı yıl önce Erzincan Kemaliye’de aldığımız Altus marka buzdolabı, yılda ortalama sadece bir ay kullanmamıza r...ağmen arıza yaptı. Malatya Arapgir’den gelen Arçelik yetkili servisi, dolabın gövde çatlağı gibi büyük bir arızası olduğunu, büyük ihtimalle yeni bir dolap ile değişim yapılacağını
Altus Arçelik-Yüreğir yetkili servis ile iki defa sorun yaşadım. Adana Media Markt mağazasından 02/08/2026 tarihinde 2 a...det Altus al km 954 m kurutma makinesi aldım. İkisi de tarafıma hasarlı geldi. Sonra değişim talep ettik birincisi 17/08/2026 da geldi ve kuruldu. İkinci ürün 11/09/2026 da geldi k
Altus marka km-1054 kurutma makinesini Bursa Osmangazi Gündoğdu Mahallesi’nde, Yunuseli’nde bulunan bir bayiden yaklaşık... 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinesini kurmaya gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bizden üçlü priz talep etti. O noktada daha önce üçlü priz yoktu, tekli priz vardı v

Altus marka buzdolabı 2 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılsın ve garanti süreci başlasın diye ...3 Ekim’de Arçelik yetkili servisini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından bana 8 Ekim tarihi için randevu verildi ve buzdolabı gibi temel bir ihtiya
Uzun yıllardır Altus markalı hem al 434 a bulaşık makinesini hem de al 7105 d çamaşır makinesini kullanıyorum. Ancak her... iki üründen de ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Bulaşık makinem bardaklarımı zamanla çizdi ve adeta çürütmeye başladı. Bardaklarımda oluşan deformasyon ve kötü g



Yaklaşık 10–14 gün önce Altus marka al 445 nx model, 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. İlk kez bu markayı tercih... ettim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bir daha kesinlikle almayı düşünmüyorum. Makineyi aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık iki gün önce ekranda e01 hatası vermeye başladı

Altus al 91 yb kurutma makinesini Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den alalı bir sene... bile olmadı, ancak makine bugün yine su haznesi uyarısı vererek çalışmayı

"Sorunu çözüme kavuşturdukları için Altus genel müdürlüğüne teşekkür ederim"


Altus marka çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen cihaz arızalanınca yaşadığım süreçte mağdur edildim. Maki...nemde kurutma fonksiyonu çalışmıyor, cihaz kurutma yapmıyordu. Yetkili servis ile görüştüğümde, bana kireç önleyici ve makine temizleyici ürün almam gerektiğini, bu ürünleri almaz
Altus marka klimam yaklaşık 10 gün önce İstanbul Pendik’teki adresimize yeni kurulum yapılarak takıldı. Ancak klima ısıt...ma modunda çalışırken dış üniteden sürekli su damlıyor. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradık, sıkıntı yaşadığımızı ilettik ve servis geleceğini söylediler. Buna r
A101 online üzerinden Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesi satın aldım. Daha önce de Altus kurutma makinesi almış...tım ve bu kurutma makinesi, eski Profilo çamaşır makinemin üzerine servis tarafından kurulmuş şekilde sorunsuz çalışıyordu. Profilo çamaşır makinesi bozulunca aynı marka olsun diye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95