to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka aldığımız fırının montajı için 25.07.2026 tarihi verildi, bu tarihte montajın yapılacağını açıkça söylemeler...ine rağmen sözlerinde durmadılar. Mevcut kullandığımız fırını da alıp götürdüler, yeni aldığımız ürünü ise kurmadıkları için evde fırınsız kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Sü
Altus markalı buzdolabım arıza yaptığı için yaklaşık yirmi gün önce servis aracılığıyla değişime gönderildi. Değişim sür...ecinde tarafıma yeni bir Altus 375 xe model buzdolabı gönderildi ancak bu ürün için ayrıca ücret ödemek zorunda bırakıldım. Dün teslim edilen bu yeni buzdolabında ilk günden itiba
Yaklaşık 8 ay önce Kocaeli İzmit’te Kaan Ticaret’ten Altus al cm 121460 d 1...2 kg çamaşır makinesi aldım. Makine ilk 4 ay sorunsuz çalıştı ancak son 4 a
Altus marka al cm 101254 d us model çamaşır makinesini aldığım ilk günden bu yana sıkma esnasında aşırı yüksek ses çıkar...ma sorunu yaşamaktayım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Sıkma sırasında makineden çok rahatsız edici düzeyde gürültü gelmesine rağmen bu sorun uzun süre giderilmedi. Bu süreçte
Altus marka Alcm101254d model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım. İlk günden beri makinede özellikle sıkma esna...sında aşırı ses ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. Daha önce aldığımız makine de fabrika çıkışlı arızalı olduğu için servis tarafından alınmış ve yerine bu makine getirilmişti. İlk ald
Altus markasına ait al404 MP kodlu bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Düzce Merkez Media Markt mağazasından satın ald...ım. Makineyi ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum, çünkü her yıkama sonrası bulaşıkları ıslak bırakıyor ve düzgün kurutma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 3 defa yetkili s
Altus markasına ve yetkili servisine güvenerek aldığım 18 BTU klimam yüzünden hem evimde hem de güvenliğimizde ciddi ris...k yaşanıyor, buna rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılıyor. Yaşadığım mağduriyetin artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Klimanın montajı yaklaşık 10 ay önce Şanlıur
Yaklaşık 2 sene önce Altus al1128 model bir su sebili satın aldım. Ürünü so...runsuz kullanırken ne tesadüftür ki garanti süresi bittikten yaklaşık 1,5 a
Iğdır merkezde LCW arasında bulunan Altus bayisinden geçen hafta cuma günü peşin olarak 37.000 TL ödeyerek 18.000 BTU kl...ima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana cihaz hiç çalışmıyor. Yetkili servis ve bayiye başvuru yaptım, toplamda 3 kez kontrole geldiler. Her seferinde bölge ile görüşecekl
Altus AL10123D model çamaşır makinemde bir süredir her sıkma aşamasında ciddi derecede sallanma oluyor. Makine sıkmaya g...eçtiği anda yerinden oynuyor gibi şiddetli titriyor ve bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de makinenin hasar görebileceğini düşünüyorum. Şimdiye kadar bu ko
Altus marka klimamın ilk ücretsiz kurulum montajı için 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00–20.20 aralığına İskenderun Ra...if Paşa Beko Arçelik Altus teknik servisi üzerinden servis randevusu oluşturdum, ancak gelen olmadı. Ardından haber vermeden randevuyu kendi kafalarına göre 21.00–23.00 saatlerine
Arçelik üretimi Altus al370 ne buzdolabı ile uzun süredir sorun yaşıyorum. İlk olarak gövde çekilmesi sebebiyle 2025 yıl...ının dokuzuncu ayında ürünü fark ödeyerek yenilediler ve yeni ürün garantili olarak teslim edildi. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmişken buzdolabında bu kez gaz kaçağı tespit
Hepsiburada üzerinden Altus al cm 121460 d 1400 devir 12 kg çamaşır makinesini Kasım 2025’te satın aldım. Yaklaşık 7 ay ...boyunca hiçbir sıkma problemi yaşamadan, ekstradan sıkma + pompa programını kullanmaya bile ihtiyaç duymadan sorunsuz şekilde kullandım. Ancak haziran ayından itibaren makinede bel
Altus marka bulaşık makinesi için 9 Temmuz tarihinde kurulum amacıyla gelen 11094 kodlu Ankara Batıkent yetkili servisi,... makineye Quick Shine kireç önleyici taktı. Ancak bulaşık makinesinde nakliye kaynaklı hasarlar olduğu için makineyi hiç çalıştıramadım ve iade etmek zorunda kaldım. Bu nedenle kir
Satın aldığım Arçelik üretimi Altus al1128 model su sebilini sıfır ürün olarak aldım. Ürünün kullanım kılavuzunun 13. Sa...yfasında ilk kullanım için ücretsiz montaj ve temizleme hizmetinden faydalanabileceğim açıkça belirtiliyor. Buna güvenerek ürünü aldım ve ilk kurulum için yetkili servisi çağırdım.
Altus marka ankastre set içinde yer alan fırını yaklaşık 2 aydır kullanıyor...um. Sıfır aldığım bu fırında, her kullanımımda üst kısmı tamamen pişmiş olm
"Teşekkür"
Geçen sene iki adet 24.000 BTU Altus klima satın aldım. Kurulum için gelen ...yetkili servis hem son derece özensizdi hem de çatıdaki kiremitleri kırarak
Altus’tan 2 adet klima satın aldım, ürünler 23.07.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Teslimatın ardından hemen yetki...li servisi arayarak kurulum talebinde bulundum ancak bana yaklaşık 2 hafta sonrasına randevu verildiği söylendi. Daha önce TCL ve Vestel marka klimalar aldığımda, ertesi gün en g
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Altus marka Alk2440 model klimayı internet üzerinden satın aldım. Montaj iç...in 0850 210 0 888 numaralı resmi hattı aradım. Telefonda yapay zeka sistemi
"Çözdüler"
6 Temmuz’da satın aldığımız Altus al1260 klima için 11 Temmuz’da Gaziantep Altus/Arçelik servisi montaj için geldi. Mont...ajı yaptılar ancak klimayı çalıştırıp herhangi bir test yapmadan gittiler. Ardından elektrik bağlantısı için ayrıca elektrikçi çağırmak zorunda kaldık, bağlantı yapılmasına rağmen
"Altus yetkili servis sorunumu çözdü teşekkür ederiz"
19 Temmuz Pazar günü Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldık, ürün 21 Temmuz’da teslim edildi. Ardından montaj için... müşteri hizmetlerini aradım ve 22 Temmuz için 17.00–19.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak randevu günü geldiğinde herhangi bir bilgi verilmeden randevumuz iptal edilmiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
