to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sözünü Tutmadılar, Evimiz Fırınsız Kaldı
Altus marka aldığımız fırının montajı için 25.07.2026 tarihi verildi, bu tarihte montajın yapılacağını açıkça söylemelerine rağmen sözlerinde durmadılar. Mevcut kullandığımız fırını da alıp götürdüler, yeni aldığımız ürünü ise kurmadıkları için evde fırınsız kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Süreyle ilgili verdikleri taahhüde uymamalarına rağmen servisi aradığımızda sadece “süreç devam ediyor” diyerek oyalayıcı cevaplar alıyoruz, net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor. Önemli olan ücret değil, verilen sözlerin tutulmaması ve bizi plansız bir şekilde fırınsız bırakmalarıdır.
Altus ve yetkili servisin, verdikleri söz doğrultusunda en kısa sürede fırınımızın montajını yapmasını ve mağduriyetimizi gecikme olmadan gidermesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
