Altus servis

Arçelik firmasının ürettiği Altus 7 kilo çamaşır makinesini Manisa’da kullanmaya başladığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor, yerinde durmayıp yürüyor ve programlar kendi kendine başa dönüp uzuyor. Evde sanki makine değil uçak çalışıyor gibi bir gürültü...

Altus marka al 9103 ds model çamaşır makinesi aldık 09/01/2026 tarihinde montaj için gelen servis kapağı açılmayan arızalı makineyi değiştirmiyor ve garanti başlangıç tarihini 04/04/2024 olarak yazıyorlar. 10/01/2026 tarihinde servis montaj yapılmayan makineye sesli çalışıyor diye talep açıp tamir y...

Arçelik firmasından aldığım Altus AL7105D model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 yıldır bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Önce kayış değişimi yapıldı, yaklaşık 2 hafta önce ise kazan, amortisörler ve kasnak değişti. Buna rağmen cihaz bugün bana tekrar teslim edildi ve şu anda önceki halinden bile daha kötü...

Altus al370 ne model buzdolabını 13.01.2026 tarihinde Adana’daki Miran Mobilya Beyaz Eşya mağazasından, başka mobilyalarla birlikte satın aldım ve ürün 17.01.2026 tarihinde evime teslim edildi. Buzdolabını fişe taktığımız andan itibaren sürekli bir ötme sesi gelmeye başladı. Üç gün içinde yetkili s...

Yaklaşık iki hafta önce Adıyaman Merkez’deki Altus yetkili bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alırken birkaç gün içinde yetkili servisin ürünü getirip kurulum yapacağı söylendi. Ancak yaklaşık on gün boyunca ne ürün geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. On günün...

Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Altus al 9103 d çamaşır makinem sıkma yapmıyor. Bu nedenle geçen hafta yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı, makineyi yanlış programlarda kullandığımı söyleyip önerdiği programda yıkama yapmamı istedi ancak dediğini uygulamama rağmen sorun devam etti. Özell...

Altus al 81yb kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır kullanırken çamaşırlarımı tam olarak kurutmuyor, program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli kalıyor. Hangi programı seçersem seçeyim sonuç değişmiyor ve makine temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradım, ge...

Yaklaşık 2 ay önce Altus AL‑KM 1054 model kurutma makinesini satın aldık. Makineyi ikinci kurutmadan itibaren çalıştırdığımızda, tüm programlarda yaklaşık 30. dakikadan sonra yoğun ve ağır bir yanık/plastik benzeri koku gelmeye başladı. Bu durum hem sağlık açısından bizi endişelendiriyor hem de maki...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Altus 12’lik inverter klima satın aldım. Klimanın montajı Adana Seyhan’da yapıldı. Ürünü aldıktan sadece 4. Günde klimadan anormal sesler gelmeye başladı. Başta normal olabileceğini düşündük ancak ses kesilmeyince servisle iletişime geçtik. Servis ekipleri geli...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki bir Altus bayisinden Altus al 809 nfe model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü yetkili servis evime getirip montajını yaptı. Çalıştığım için ilk günlerde ürünü detaylı kontrol etme imkanım olmadı, bu nedenle hasarlı olduğunu geç fark ettim ve o aşa...

Aralık ayında İstanbul Ataşehir Brandium Media Markt mağazasından kart ile Altus AL404MP model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün sıfır olarak alındı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı ancak ilk günden itibaren her yıkamada yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. 25 Aralık 2025’ten beri bu sorun ...

15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Altus al km 954 m marka kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 26 Aralık 2025’te adresime teslim edildi. 27 Aralık 2025’te Arçelik yetkili servis eve gelerek kurulum yaptı, özellikle herhangi bir sorun ya da hasar olup olmadığını sorduğumda, ...

Kurulum ücretsiz denilip satın aldıktan sonra ücret istenmesi Altus markalı televizyon satın alma sürecimde açıkça yanıltıldım. 15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15.41 civarında Altus Müşteri Hizmetlerini arayarak, Altus AL32 6023 – 32" model televizyon için 32 inç kurulumunun ücretsiz olup olmadığı...

Şok marketten satın aldığım Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi alalı iki sene bile olmadan yaklaşık bir yıldır sürekli aynı arızayı yaşıyorum ve cihaz 5 defa su boşaltma hatası verdi. Her arıza olduğunda Altus yetkili servisini çağırdım. Servis her gelişin...

Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Mağazası’ndan Altus alk 18000 model klima satın aldım. Klimanın montajı dün yapıldı, kurulumdan sonra cihazı ısıtma modunda çalıştırdık ancak soğuğa yakın ılık üflüyor ve evi kesinlikle ısıtmıyor. İlk gün yaklaşık 2 saat çalıştırdığımızda ısıtmadığını fark ettik...

Altus çamaşır makinesi, yılbaşından önce arızalandı. Makine yıkıyor, sıkma yapmıyor, tekrar yıkamaya geçiyor. İki kez servis götürdü, getirdi, düzeldi diyerek, lakin arıza devam ediyor. Çözüm yoksa değişim yapılsın dedik. Gelen servis yetkilisi, çözüm bulamadım, merkeze bildireceğim diyerek gitti. Ü...

Altus marka kurutma makinesini Bursa Yenişehir’de Balabanlar adlı yetkili satıcıdan satın aldık. Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen, Kasım 2025’ten bu yana motor arızası nedeniyle hiç çalışmıyor. Motor arızası için değişim yapıldı ancak buna rağmen kurutma makinesi yine çalışmadı ve ürü...

Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullandığım Altus al 9103 d çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım, aldığım günden beri aynı sorunları yaşamama rağmen problem bir türlü çözülmedi. Makine çamaşırları leke içinde bırakıyor, yıkama sırasında aşırı ses yapıyor ve kıyafetleri adeta çiğniyormuş gibi yıp...

Altus marka al 7103 md model çamaşır makinem, 15 Kasım 2025 tarihinden bu yana arızalı şekilde çalışmaktadır. Ayarlanan program süresi 1 saat 12 dakika olmasına rağmen makine yaklaşık 15–20 dakika yıkama yaptıktan sonra sıkma aşamasına geçmeden, yumuşatıcı kalıntıları çamaşırların üzerinde kalacak ş...