Altus servis

2023 yılında Arçelik Altus marka bir çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana her iki üründen d...e mağdurum ve yaptığım başvurulara rağmen sorunlarım çözülemedi. Çamaşır makinesi elbiseleri düzgün yıkamıyor, kirli koyduğum çamaşırlar yine kirli şekilde çıkıyor. 2023 yılı için...

Altus marka 12 kg’lik çamaşır makinesini 8 Ağustos’ta satın aldık ve 17 Ağustos’ta montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 3... saat sonra, su hortumlarının düzgün takılmaması nedeniyle makinenin motor beynine su geldi ve yandı. Yani sorun tamamen hatalı montaj kaynaklı olarak ortaya çıktı ve makineyi hiç ...

18.08.2026 tarihinde Silivri’deki Alibey Mahallesi Albay Y**** D**** Caddesi No:68/B adresinde bulunan Altus bayisinden ...Altus AL2360E model 360 litre derin dondurucu satın aldım. 20.08.2026 tarihinde ürün Büyükçekmece’deki evime getirildi, sadece kutusu açılıp bırakıldı ve ekip hiçbir kontrol yapmad...

Garantisi devam eden Altus marka bulaşık makinem önce alttan su akıtmaya başladı, ardından artık su almamaya ve yıkama y...apmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisi çağırdım. Servis önce evde müdahale etti, sorunu çözemeyince makineyi atölyeye götürdü. Bir süre sonra “yaptık” diyerek geti...

Besni/Adıyaman’da bulunan evime 25.05.2025 tarihinde Altus 1270 model 12.000 BTU klimayı 16 metrekarelik odaya taktırdım.... Klima gün boyu, 24 saat aralıksız çalışsa bile oda sıcaklığı 26 derecenin altına düşmüyor. Evde 5 kişiyiz ve serinleyebilmek için klimanın yanında bir de vantilatör çalıştırmak z...

Altus marka buzdolabımda paslanma meydana gelmesi üzerine yetkili servise b...aşvurdum. Servis tarafından ürünüm incelenmiş ve yapılan inceleme sonucunda...

Altus marka çamaşır makinesi satın aldıktan sonra 20.08.2026 tarihi için İstanbul Esenyurt ilçesindeki evime kurulum ran...devusu aldım. Bana 16.00-18.00 saat aralığı için yetkili servis randevusu verildi. Çalıştığım için mesai saatim 17.00’de bittiğinden, beni arayan görevliye 17.00’den sonra mümkün o...

Yaklaşık yedi ay önce iki adet 12000 BTU Altus marka klima aldım ve servis tarafından montajı yapıldı. Yaklaşık 15 gün s...onra çile başladı. 1. Klima için farklı zamanlarda 7 defa servis geldi ve en sonunda iç ünite değişti ve sorun giderildi. 2. Klima için ise 4 defa servis geldi. 10 gündür klima çal...

Altus marka klimamızın iç ünitesi su akıtarak parkelerimize ve duvarımıza zarar verdi, parkeler kabardı ve duvarda şişme... oluştu. Bunun üzerine yetkili servise başvurduk ve 14.08.2026 tarihinde iç ünite değişimi yapıldı. Ancak takılan yeni iç ünite de su akıtmaya devam etti, bu nedenle tekrar servis...

Altus marka 18.000’lik klima satın aldım ve 23.07.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de kurulum için yetkili servisi eve ...çağırdım. Gelen ekip, duvarı delmek için herhangi bir alet bile getirmeden, “burası beton değil herhalde” gibi cümlelerle işi yapmak istemedi ve duvarı delmeden işlemi bırakmayı te...

Altus marka ankastre seti yaklaşık 5 aydan uzun bir süre önce Şok market ’ten 7.300 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan ...beri fırının alt kısmı pişirmiyor, ocak da doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü normal kullanımda dahi verim alamıyorum ve mutfakta işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yetkili servisi def...

Yaklaşık 25 gün önce Altus 18’lik 1840 model klima satın aldım ve Urfa Karaköprü’de yetkili servis tarafından montajı ya...pıldı. Klima ilk günden beri doğru düzgün soğutmuyor, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Yaklaşık 10 gün önce yetkili servise başvurdum ve klimayı kontrol ettiler. Vakuml...

Altus marka ısı pompalı kurutma makinesini Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Uğurlu mağazasından satın aldım. Ürün 1 Ağust...os’ta eve teslim edildi, ancak geldiği günden beri bir türlü düzgün çalışmadı ve ben makineyi hiç kullanamadım. Makine çalışmayınca Uğurlu ve yetkili servisle defalarca görüştüm, ...

A101 Extra mağazasından Altus al cm 71045r 7 kg 1000 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kurulumu yapıldıktan ...sonra cihazın su akıttığını fark ettik. Servis geldiğinde içerideki borunun su akıttığını ve suyun motora aktığını, bu nedenle ürünün değişmesi gerektiğini söyledi. Servis tarafın...

Altus alk 484 model buzdolabını Nisan 2021 tarihinde bayiden sıfır olarak satın aldım. Cihaz daha ilk alındığında arızal...ı çıktı ve sıfır ürün almama rağmen yaklaşık 15–20 gün tekrar gelmesini beklemek zorunda kaldım. 09.08.2026 tarihinde buzdolabı yeniden arıza verdi ve yetkili servisi arayarak kay...

Altus al1128 su sebilini 6 Haziran’da satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, 4 Ağustos’ta soğutma özelliği ta...mamen bitti ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Yazın en sıcak günlerinde cihazı amacı doğrultusunda hiç kullanamadım. Sorun sonrası teknik servis eve gelerek ürünün arı...

Altus 121460 model 12 kg çamaşır makinesini Arçelik güvencesine inanarak aldım, kurulumdan sadece üç hafta sonra makinen...in kapak lastiği parçalandı. Yazlıkta yalnızca havlu ve peştamal yıkarken, üç hafta içinde ne tür bir kullanıcı hatası yapmış olabileceğim söylenmeden, sorun doğrudan kullanıcı hat...

Altus marka çamaşır makinem uzun süredir düzgün çalışmıyor. Programı başlat...tığımda makine durmadan çalışıyor, program bitmesi gerekirken bir türlü son...

15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Altus AL 365 model buzdolabı hiçbir neden olmadan aniden çok ...yüksek sesle çalışmaya başladı. Evde rahatsız edici düzeyde bir gürültü oluşuyor ve normal bir kullanıma rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Konu ile ilgili Media Markt’a ...

Altus marka no frost buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir yıl sonra kompresörden kaynaklı gaz ...kaçağı sorunu yaşadım. Aynı sorun toplamda 2 kez tekrar etti ve son olarak teknik servis buzdolabına baktığında gaz kaçağı olduğunu, bu haliyle kullanılmaması gerektiğini söyledi. ...