Altus servis

Altus marka çamaşır makinesini A101 mağazasından aldığım günden beri sıkma problemi yaşıyorum. Makine bazen normal şekilde sıkma yaparken bazen hiç sıkmıyor, bu nedenle çamaşırlar ıslak kalıyor ve makineyi her seferinde güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine servis talebinde bulundum, serv...

Altus marka fırını yaklaşık 2 ay önce Ünye Çaybaşı’nda bulunan bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırının camı sürekli buhar yapıyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Sorunla ilgili olarak yetkili Arçelik Beko servisini toplamda 3 kez çağırdım. Servis geldi, fırına baktı ancak n...

Media Markt Çorlu şubesinden yaklaşık iki yıl önce Altus marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi çok sık kullanmıyorum, genelde sadece 30 derece kısa programı tercih ediyorum. Ancak uzun süredir bu makineyle yıkadığım kıyafetlerimin küçüldüğünü fark ediyorum. Başta emin olamasam da artık net bir ...

Altus AL 899 model Airfry ürünümü yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın iç kısmında, üst bölümde yer alan fan kısmında bir süredir paslanma benzeri bir görüntü oluştu ve zamanla bu durum giderek artmaya başladı. Özellikle gıda ile temas eden bir üründe böyle bir görüntü olma...

Temmuz 2024’te Bitlis Merkez’deki Kartallar Mağazası’ndan Altus AL 370 model buzdolabı ile birlikte toplam dört ürün satın aldım. Buzdolabının garanti süresini de üç yıl uzattım ve diğer üç ürünle birlikte yaklaşık 10.000 TL ek ücret ödedim. Servis buzdolabını getirdi, “Yarın fişe takın” dedi ve ert...

Altus 121460 d model çamaşır makinesini internet üzerinden 14 gün önce satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çeşitli arıza kodları veriyor, çamaşırları yeterince sıkmıyor, lekeli bırakıyor, soğuk yıkamada dahi çamaşırları kaynatacak kadar ısıtıyor ve çalışırken aşırı derecede ses yapıy...

Altus al 10123 d 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Çamaşırları tek tek ve talimatlara uygun şekilde atmış olmama rağmen, makine kıyafetleri lekeli çıkarıyor ve özellikle öbek öbek yağ lekeleri oluşuyor. Ürünü kolaylı...

+2

Altus al cm 101254 d 10 kg çamaşır makinesini 19.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettim, ürünün montajı için ekip 02.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki adresimize geldi. Montaj ekibi ürünün bozuk olduğunu, servisin gelip bakması gerektiğini söyledi. Ardından gelen servi...

2023 yılında Altus ALA 185 model ankastre ocak satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık bir hafta önce ocakta gaz kaçağı sorunu fark ettik ve güvenlik endişesiyle hemen servis talebinde bulunduk. 06.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Şişli’de evimize gelen teknik servis pe...

Altus al370 model buzdolabımın yan kısmı yaklaşık 2 yıldır aşırı ısınıyor ve sürekli sıcak duruyor. Özellikle son 1 yılda bu ısınma daha da arttı ve zaman zaman yanık kokusu geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünün normal çalışmadığını düşündürüyor. Durumu gösterm...

Altus marka çamaşır kurutma makinemde, su haznesi tamamen boş olmasına rağmen yaklaşık her 3 dakikada bir “su haznesi dolu” uyarısı alıyorum. Makine yaklaşık 2 yıldır evimde, ancak evi bazen içeride bazen dışarıda kuruttuğum için ürünü çok sık ve yoğun bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen böyle bir ...

Altus marka AL 7100 model çamaşır makinemizin garantisini 2023 yılında ek ücret ödeyerek 2027 yılına kadar uzattık. Buna rağmen yaklaşık 9 aydır makinenin iç kısmından kaynaklanan su sızıntısı sorunu yaşıyorum. 2024 yılında su sızıntısı nedeniyle makinenin gövdesi değişti, fakat bu yıl yine aynı sor...

Altus marka çamaşır makinem için 06 Aralık tarihinde 15.00–17.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. O gün özellikle evde kalarak yaklaşık 5 saat boyunca servisi bekledim. Öğlen 12.00 civarında da aranıp gelecekleri söylendi, ancak belirtilen saatler içinde hiçbir şekilde gelen olmadı. Daha...

Altus marka bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabaklar, bardaklar kirli ve lekeli çıkıyor. Bunun üzerine eşim, ürünü aldığımız yeri arayıp garanti durumunu sorduğunda kendisine garantinin devam ettiği söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek servis çağırdık. Eve gelen görev...

Altus AL709FE model derin dondurucuyu bu yıl Kurban Bayramı döneminde Maltepe Carrefour’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün henüz birkaç aylık olmasına rağmen aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Sadece oda değişikliği yaptım, fişe taktığımda derin dondurucu çalışmadı. Arıza dünden beri de...

3 Kasım 2025 tarihinde aldığım Altus al km 1054 model kurutma makinesini ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine, seçilen program fark etmeksizin tüm programlarda çamaşırlara ciddi şekilde zarar veriyor, çekme yapıyor, ip çıkartıyor ve yıpratıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyo...

Altus markasının AL 4224 S model çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün dün elime geçti ancak ilk günden beri ne kadar temizlersem temizleyeyim, cihazın alttaki su haznesinde su kaynattığımda suyun üzerinde yağ gibi bir tabaka oluşuyor. Ayrıca suda belirgin bir plastik kokusu geliyor...

Altus marka, ala176 gw model ocak için Eylül 2025 tarihinde doğal gaz dönüşümü yaptırdık. İşlemi Muğla Milas Arçelik servisi gerçekleştirdi ve bu işlem için bizden 1500 TL tahsil edildi, ödemeyi kartla yaptık ve elimizde servis fişimiz/faturamız mevcut. Daha sonra ana merkezden gelen faturada aynı ...

Altus Arçelik markalı AL81 IC model çamaşır kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden 14.900 TL ödeyerek satın aldım. 04.12.2025 tarihinde kurulum için gelen servis elemanı ürünü çalıştırdığında, makinenin içinden parçaların birbirine vurur gibi çok rahatsız edici bir ses geldi ve ürünün daha kurulum...

Altus marka sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyoruz ve bugüne kadar memnunduk. Ancak 4 Aralık 2025 sabahından bu yana, dolapta aynı doluluk oranı olmasına rağmen etlerimizin buzlarının kısmen çözülmüş olduğunu fark ettik. Havalar soğuk olduğu için şu an tam bir gıda kaybı yaşa...