Yeni Aldığım Bulaşık Makinesinde E01 Hatası Ve Kendiliğinden Çalışma, Değişim Talebi

Yaklaşık 10–14 gün önce Altus marka al 445 nx model, 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. İlk kez bu markayı tercih ettim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bir daha kesinlikle almayı düşünmüyorum.

Makineyi aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık iki gün önce ekranda e01 hatası vermeye başladı ve kendi kendine çalışır hale geldi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve kendi kendine çalışması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Servisi aradığımda kısa sürede geleceklerini söylediler ancak ben bu ürünü artık ayıplı mal olarak görüyorum ve tamirle uğraşmak istemiyorum. Bu kadar yeni ve sorunlu bir makinenin onarım yerine, bir an önce yenisi ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Altus ve yetkili servis tarafından mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, ayıplı ürünün değiştirilmesini ve bu süreçte gerekli ilginin gösterilmesini bekliyorum.