Altus Çamaşır Makinesinde Kirli Yıkama, Tekrarlanan Servis Ve Değişim İsteği

Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Diyarbakır Bağlar’dan satın aldım. Aldığımız günden beri makine çamaşırları kirli yıkıyor, hiçbir şekilde temiz çıkmıyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Şu zamana kadar defalarca servis çağırdım. İlk geldiklerinde makinede hiçbir sıkıntı bulamadıklarını söylediler. Daha sonra tekrar şikayetçi olmam üzerine bu kez kazanda sorun olduğunu söyleyip kazanı değiştirdiler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen makinenin yıkama performansında hiçbir değişiklik olmadı ve çamaşırlar hâlâ kirli çıkmaya devam ediyor.

Uzun süredir aynı sorunu yaşamama ve sürekli servis gelmesine rağmen çözüm bulunamaması sebebiyle bu üründen tamamen soğudum. Artık tamirle uğraşmak istemiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için makinenin iade alınmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.