to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Yoğun Buzlanma Ve Kapak Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Altus alk 471 X buzdolabımın dondurucu bölmesinde arka kısımda yoğun buzlanma oluştuğu için iç kısımda şişme meydana geldi ve bu şişmeden dolayı ortadaki bölme yerine oturmuyor, dolayısıyla kapağın tam kapanmasını engelliyor ve kapak tam kapanmadığı için de vakumlama görevini yapmıyor.
Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen internette ve kullanıcı yorumlarında aynı modelle ilgili pek çok kişinin benzer sorun yaşadığını, bunun bir üretim hatası olabileceği kullanıcılar tarafından sıkça dile getirildiğini gördüm. Bu nedenle yaşadığım problemin kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.
Altus’ın bu durumu üretim hatası kapsamında değerlendirmesini, servis ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve buzdolabımdaki sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
