to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Değiştirilen Altus Buzdolabında Menteşe Sızıntısı Sorunu Çözülmedi
Altus marka ALK472E model buzdolabım 24.06.2026 tarihinden beri üç kez değiştirildi, ancak her değişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Buzdolabının sol üst menteşesinde yamukluk olduğu için kapak lastiği tam olarak oturmuyor ve bu nedenle dolap su akıtıyor.
Yetkili servis süreç boyunca ilgilendi ve ürün üç kez değiştirildi, fakat her gelen buzdolabında aynı problem yaşandığı için bunun model kaynaklı kronik bir sorun olduğunu düşünmeye başladım. Sorun nedeniyle hem sürekli su temizlemek zorunda kalıyorum hem de yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen güvenle kullanamıyorum.
Bu kronik olduğunu düşündüğüm menteşe ve kapak lastiği problemimin kalıcı ve sorunsuz şekilde giderilmesini, gerekirse farklı ve sorunsuz bir modelle değişim ya da ayıplı ürün kapsamında uygun gördüğünüz çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
