to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz ayında Ankara Bağlıca Kelebek mağazasından ve Doğtaş’ın merkez internet sitesi üzerinden farklı dolap ürünleri sa...tın aldım. Kelebek’ten aldığım dolapların montajı, eksik parça nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır tamamlanmadı. Eksik parçaların geleceği ve montajın bu sürenin sonunda yapılacağı söylen
D&R internet sitesi üzerinden az önce 1.859,10 TL tutarında alışveriş yapmak için sanal World ile QR kod üzerinden ödeme... yaptım. Ödeme banka tarafından onaylandı ve hesabımdan çekildi, ancak D&R sisteminde herhangi bir sipariş oluşmadı. Ödeme sonrasında ekranda hiçbir uyarı ya da hata mesajı almadı
16 Ocak tarihinde İdefix’in web sitesi üzerinden 2 paket kuzu etli mama satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden sadece 1 t...anesi teslim edildi, diğer paket hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hemen WhatsApp üzerinden İdefix’e görselleri de ileterek durumu bildirdim. Bana, eksik kalan mamanın 2
29 Ocak tarihinde Yasemin Kalaycı isimli butik giyim markasının web sitesi üzerinden 1108 TL tutarında alışveriş yaptım.... Siparişimle ilgili 4827 numaralı kaydım oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür
Barmen Store adlı mağazanın internet sitesi üzerinden 15 Ocak tarihinde *bs3116 kodlu sipariş ile 2 adet pantolon satın ...aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük olduğu için iade talep ettim, ancak iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine internet sit
Kervan firmasının kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipar...işime ait ts0601101892 numaralı sipariş, kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra defalarca aramama ve mail atmama rağmen 6 Ocak’tan bu
02 Şubat tarihinde Tozlu Giyim internet sitesi üzerinden "1 alana 1 bedava" kampanyası olduğunu düşünerek toplam 899 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanyadan yararlanamadığımı görünce firmayı aradığımda, bir ürün daha eklersem bedava ürün geleceği söylendi. Ben de siparişimin henüz hazırlık
İdefix’in internet sitesi üzerinden Apple Macbook Air için yaklaşık 45.000 TL tutarında bir elektronik alışveriş yaptım.... Siparişim sonrasında satıcı, hatalı fiyat bildirimi gerekçesiyle ürünümü tek taraflı olarak iptal etti ve İdefix bu konuda herhangi bir aksiyon almadı. Yaşadığım bu süreç üzerine
"İadem yapıldı"
02.02.2026 tarihinde Anne Ekspres’in e-ticaret sitesi üzerinden alışveriş y...apmak isterken ödeme aşamasında sistem hata verdi. Siparişim oluşmadı ancak
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Cepte Kazan” menüsündeki, 10‑25 Ocak ...tarihleri arasında 15.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL VakıfWorld puanı
18.01.2025 tarihinde İdefix alışveriş sitesinden elektrikli ısıtıcı sipariş ettim. Sipariş numaram IDE696d05dc88257’dir.... Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması ürünün eksik geldiğini belirterek gönderiyi geri iade etmiş. Bu süreçte İdefix müşteri hizmet
Trendyol’dan Xiaomi 15 Pro telefon aldım, yanında da Xiaomi saat hediyesi vardı fakat hediyeyi göndermediler. Bu ürün Tr...endyol’un kendi sattığı bir ürün ayrıca. Trendyol’un müşteri asistanına eksik ürün geldiğini, hediyenin gelmediğini yazmama rağmen olumsuz yanıt geldi. Trendyol gibi büyük bir alış
23.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 1.824 TL tutarında alışveriş... yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişim elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç
Koçtaş mağazadan teslim alırsan 250 Koçtaş puan kampanyası kapsamında toplam 500 puan kazandım. Ancak internet sitesi üz...erinden alışveriş yapmak istediğimde bu puanlar hesabımda görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun göründüğünü, çözeceklerini sö
Oyun Dinar sitesi üzerinden PUBG Mobile için garantili olarak “mumya” çıkacağı vaadiyle hesap satın aldım. İlanlarda, mu...mya çıkmazsa ücret iadesi yapılacağı açıkça yazdığı için güvenerek işlem yaptım. Ancak satın aldığım hesapta mumya çıkmadığı halde iade talebim kabul edilmedi. Canlı destek ile gö
19 Ocak tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 2.899 TL tutarında Puma spor ayakkabı siparişi v...erdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihinde ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat geciktiğinde durumu öğrenmek için üçten fazla ke
Ozsaricam adlı tesettür mağazasının internet sitesi üzerinden 23 Aralık’ta etek ve ceket olmak üzere toplam 1.578 TL’lik... alışveriş yaptım. Bu tutarın 872 TL’si ceket bedeliydi. Kargoyla sadece eteğim ulaştı, ceket gelmeyince firmaya eksik ürün bildiriminde bulundum. Bana ceketin stokta olmadığını,
Teknosa’nın online sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde 2346873490 numaralı sipariş ile iPhone 14 Pro Max 256 GB derin ...mor renk bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra IMEI sorgulaması yaptığımda, ürünün “yolcu beraberinde getirilen cihaz” olarak kayıtlı olduğunu ve yani yurt dışından
31 Ocak tarihinde organikscarf.com adlı web sitesi üzerinden 1.500,01 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak alışver...iş yaptım. Ödeme sonrası sistem, siparişimin oluşturulduğuna dair mesaj gönderdi; ancak siteye giriş yaptığımda siparişlerim bölümünde herhangi bir ürün ya da sipariş kaydı görünmü
29.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 11.999 TL ödeyerek bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için “bir g...ünde kargo” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ yola bile çıkmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Sipariş numar
Online alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile 02.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak dağıt...ıma çıktıktan sadece 12 saniye sonra “evde olmadığım” gerekçesi gösterilerek, hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranıp bilgi verilmeden gönderi doğrudan şubeye yönlendirilmiş ve
Zara’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık üç parça ve toplam 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bazı ürünlerde sorun ...yaşadığım için iade süresi 30 gün olmasına güvenerek iade kodu aldım ve ürünleri kargoya verdim. Ancak daha sonra tarafıma iade kodlarımın geçersiz göründüğü ve bu nedenle işlem ya
Dyson Türkiye’den kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım v15 model süpürge, kutusundan arızalı ve ayıplı şekilde ...çıkmış; yapılan teknik servis ve inceleme süreçleri sonucunda ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek iadesi gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen ben bir tüketici olarak markaya duyduğum