to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Puanlarım Online Alışverişte Kullanılamıyor
Koçtaş mağazadan teslim alırsan 250 Koçtaş puan kampanyası kapsamında toplam 500 puan kazandım. Ancak internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde bu puanlar hesabımda görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun göründüğünü, çözeceklerini söylediler fakat buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve puanlarım hâlâ online alışverişte kullanıma açılmadı.
Koçtaş’tan beklentim, kazandığım toplam 500 Koçtaş puanımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanması ve internet alışverişinde kullanılabilir hale getirilmesidir.
Merhaba Murat Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
