to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunları Ve Konforsuz Ulaşımla Hayal Kırıklığı
27–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Ankara çıkışlı olarak SSC Tur’dan Kurban Bayramı için 2 gece konaklamalı bir tur satın aldım. Tur için kişi başı toplam 14.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Tur rehberi ve yardımcısı ellerinden geleni yapmalarına rağmen, SSC Tur’un seçtiği oteller ve sağlanan ulaşım koşulları nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Tur kapsamında konakladığımız her iki otelin de temizlik ve yemekleri son derece kötüydü. Özellikle Alsancak’ta kaldığımız otelde hem hijyen problemi vardı hem de hamam böcekleriyle karşılaştık. Bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısından bizi çok rahatsız etti. Verilen ücrete rağmen bu kalitede oteller tercih edilmesi kabul edilebilir değil.
Ulaşım tarafında da ciddi sorunlar yaşadık. Turda kullanılan otobüsün koltukları çok rahatsızdı ve bazı koltuklar kırık durumdaydı. Uzun yolculuk yapılmasına rağmen bu kadar bakımsız ve konforsuz bir otobüsle tur düzenlenmesi, verilen hizmetin ne kadar özensiz olduğunu gösteriyor.
Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma makul oranda kısmi iade yapılmasını ve SSC Tur’un bundan sonraki turlarda bu standartta otel ve otobüs kullanmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Kurban Bayramı 2026 döneminde 27–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Ankara çıkışlı SSC Tur ile Vesta Liman Otel’de konakladım. Hayatımda bu kadar kötü yemekleri olan ve temizlik konusunda bu kadar yetersiz bir otelle ilk kez karşılaştım. Ödediğimiz ücrete rağmen aldığımız hizmet son derece vasattı.
Otele gittiğimizin ertesi sabahı otelde kalan birçok kişinin vücudunda uyuz benzeri problemler ortaya çıktı, ayaklarımda da ciddi derecede kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Otelin genel temizliği çok kötüydü, tesiste hamam böcekleri vardı ve bu durum konaklama boyunca hijyen açısından bizi son derece rahatsız etti.
Kahvaltı hem çeşit hem de kalite olarak çok kötüydü. Akşam yemekleri set menü şeklindeydi, “tavuk sote” adı altında servis edilen yemekte tabağın çoğu patatesten oluşuyor, içinde yalnızca birkaç parça tavuk bulunuyordu. Maliyet kısılacak diye misafire bu kadar yetersiz ve kalitesiz bir yemek sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu tur için SSC Tur’a toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Böyle bir otelle anlaşılmasını ve bu şartlarda hizmet verilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle kısmi iade talep ediyorum. SSC Tur’u ayrıca şikayet etmiş bulunuyorum ve hem tur firması hem de otel yönetiminin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
