to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 11.999 TL ödeyerek bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için “bir günde kargo” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ yola bile çıkmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Sipariş numaram 5336****98’dir. Günlerdir A101 müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere saatlerce ulaşmaya çalışıyorum. Ulaştığımda ise her seferinde sadece “dağıtıma çıkılacağı” söyleniyor ancak herhangi bir somut adım atılmıyor, ne net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılıyor. Telefonların çoğu zaman açılmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.
Bekar bir insanım ve bulaşık makinesini tam da bulaşık yıkama yüküm azalsın diye aldım. Paramla rezil oldum, mağdur edildim. Bundan sonra A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese de bu yaşadığım olumsuz deneyimi anlatacağım.
Siparişimin derhal gönderilmesini ve gecikme ile ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse hukuki süreç başlatılmasını ve konunun detaylı şekilde incelenmesini, ayrıca durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı A101’e bildirmek istiyorum.
05 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünümün 06 Ocak 2026 tarihinde www.birgundekargo.com ile kargoya verildiği, 08 Ocak 2026 tarihinde ise dağıtıma çıktığı bilgisi yer almaktadır. Buna rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ü...
A101’den satın aldığım bulaşık makinesinin bir günde Kargo adlı firma ile 10.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen teslim süresi geçtiği halde ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimatın gecikmesi üzerine A101 müşteri hizmetle...
08.12 tarihinde A101 Extra üzerinden 12.500 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. 3125120893824373 numaralı siparişim 12.12 tarihinde kargo XL şirketine teslim edilmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. 16’sında ve 18’inde “gün içi teslim edilecek” şeklinde SMS’ler geldi ancak bu tarihlerde ...
07 gün önce A101 mobil uygulaması üzerinden 5332****95 numaralı sipariş ile bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, Bir Günde Kargo firması tarafından gönderilecekti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Kay...
27 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden 12.000 TL ödeyerek bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslimata geldi ancak “kat teslimatımız yok” denilerek bina önüne bırakılmak istendi. Ürünü bu şekilde kabul etmediğimi, kurulumu için yetkili servisin gelmesini ve bulaşık mak...
Yorumlar