to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade aldım."
07.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Anne Express web sitesi üzerinden yaklaşık 1081 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasından sonra sistem hata verdi, ancak buna rağmen kartımdan banka provizyonu alındı ve para çekildi. Buna karşın siparişimi sistem üzerinden hiçbir şekilde göremiyor,...
Anneekspres.com üzerinden bebek kangurusu satın almak için dün gece saat 04.00 civarında ödeme yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata uyarısı verdi, ekranda sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki defa çekim yapıldı ve toplamda 2.600 TL tahsil edil...
Anne Ekspres’ten internet üzerinden alışveriş yaptım. Bugün 3.136,50 TL tutarında banka havalesi ile ödeme yaptım, ancak buna rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve sisteme düşmedi. Ödeme başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmesine rağmen ne sipariş kaydım görünüyor ne de tarafıma herhang...
Anneekspres.com üzerinden “Havai Fişek 16’lı” isimli ürünü kargo dahil 599 TL ödeyerek satın almak istedim. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla yaptım, önce iyzico’dan ardından da QNB Finansbank’tan ödeme onay mesajı geldi ve “Ödemen başarıyla alındı, anneekspres.com üzerinden yaptığın 599,00 TL’l...
"İadem yapıldı"
02.02.2026 tarihinde Anne Ekspres’in e-ticaret sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında sistem hata verdi. Siparişim oluşmadı ancak...
"Param iade edildi"
26.12.2025 tarihinde Anneexpres sitesi üzerinden Stylo Picnic Termos Çanta (Gri) ürünü için sipariş oluşturdum. Ödeme adımına geçtiğimde iyzico üzerinden ödemem başarıyla alındı, hatta iyzico müşteri temsilcisi de ödemenin geçtiğini onaylayarak 3835542952 numaralı işlem kodunu verdi. Ancak ödemenin ...
"Param geri ödendi."
23 Aralık 2025 tarihinde Anneekspres internet sitesi üzerinden ürün siparişi vermeye çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 3.326,92 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme işlemim onaylanmasına rağmen site sipariş numarası oluşturulmadan hata verdi ve ekranda herhangi bir kayıt bil...
"Sorunum çözüldü."
9 Aralık 2025 tarihinde saat 17:56’da Anne Ekspress üzerinden yaptığım alışveriş sırasında satın aldığım ürün için hesabımdan 1.019,92 TL banka kartı ile ödeme çekilmesine rağmen, sistemde hiçbir işlem yapılmadı ve siparişim oluşmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen ödemenin karşılığınd...
15.12.2025 tarihinde Anne Ekspres isimli internet sitesinden oğluma hediye olarak oyuncak satın almak istedim. Siparişin son aşamasında Akbank sanal kartımla yaklaşık 4.700 TL tutarında ödeme yaptım. Doğrulama kodunu girdikten sonra site hata verdi, herhangi bir sipariş numarası veya sipariş kaydı o...
Anne Ekspres üzerinden kısa süre önce 10 adet 30 gr Bepanthol siparişi vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi...
"Şimdi baktım. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
06.12.2025 saat 18.00 civarında Anne Ekspress internet sitesi üzerinden 20’li oyuncak araba seti siparişi verdim. Kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam 816,12 TL tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, sistem bir hata vererek siparişi iptal etti ve ekran kendiliğinden kapandı. Bu işlem sırasınd...
Az önce sitenizden 5638 Sylvanian Families Husky İkizler +3 yaş ürününü aldım. Ancak son ekranda hata verdi. Kartımdan çekilmiş görünüyor. Akıbeti için bilgi rica ederim.
"Param iade edildi. Teşekkürler..."
Hesabımdan fazla para çekildi iki kere ödeme alınmış üstelik kimseye ulaşamıyorum. Anneekspres adlı sitede hiçbir yerden iletişim yok acilen işlemin i...
Merhaba 9 Mart Tarihinde Aldığım 124843 numaralı siparişim, 10 Mart tarihinde iptal edildi ama ücret iadesi kartıma yansımadı. Kartıma bir an önce para iadesinin yapılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. 9 iş günü gecikmesi var. WhatsApp hattınıza da yazdım. Dönüş sağlanmadı.
Anne Ekspres adlı firmadan bir hafta önce ürün aldım ama hiçbir hareket veya bildirim yok. Kargo takibine baktığımızda sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. İletişim için arıyoruz ama bakan yok. Ben çoluk çocuğumun rızkını kimseye yedirmem. Ticaret Bakanlığı'na talep oluşturup bizzat adli işlemi de...
Sipariş verdim, ücreti ödedim. 4 gündür hiçbir haber yok. İletişim numaralarına ulaşılamıyor.
Şaka gibi bir alışveriş sitesi. Almış olduğum ürün 1 haftadır kargoya verilmedi. Her siteye girdiğimde gönderim tarihi 3-5 gün ileri atıyor. İade talebi oluşturmak istiyorum.
Merhabalar, benim bir siparişim vardı. İnternetten Anne Express adlı siteden sipariş girdim ama henüz kargoya verilmedi. Siteye WhatsApp üzerinden yazıyorum ama cevap yok. Lütfen acil dönüş istiyorum. Hiçbir numara dönüş yapmıyor, firma ilgisiz. Acilen dönüş yapılsın istiyorum.
Sipariş vereli bugün üçüncü günüm ama hala kargoya verilmedi telefonla ulaşıp bilgi de alamıyorum. Telefonda on dakika bekledim Eğer bugün kargoya verilmeyecekse siparişi iptal edebilir miyiz? Ücreti geri iade alabilir miyim yardımcı olursanız sevinirim.
Anne ekspresten 12 Aralık günü sipariş verdim. En geç 17 Aralık kargoya verileceği söylenmişti. Kızıma hediye olarak almıştım. Kaç gündür gelecek diye bekliyoruz. Mail atıyorum cevap yok, aramalara dönen yok. Sistemden sorgulayınca ürün stokta yok görünüyor. Bu işi bu şekilde yapacaksanız yapmayın k...
