to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Anneekspres internet sitesi üzerinden ürün siparişi vermeye çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 3.326,92 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme işlemim onaylanmasına rağmen site sipariş numarası oluşturulmadan hata verdi ve ekranda herhangi bir kayıt bil...
"Sorunum çözüldü."
9 Aralık 2025 tarihinde saat 17:56’da Anne Ekspress üzerinden yaptığım alışveriş sırasında satın aldığım ürün için hesabımdan 1.019,92 TL banka kartı ile ödeme çekilmesine rağmen, sistemde hiçbir işlem yapılmadı ve siparişim oluşmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen ödemenin karşılığınd...
15.12.2025 tarihinde Anne Ekspres isimli internet sitesinden oğluma hediye olarak oyuncak satın almak istedim. Siparişin son aşamasında Akbank sanal kartımla yaklaşık 4.700 TL tutarında ödeme yaptım. Doğrulama kodunu girdikten sonra site hata verdi, herhangi bir sipariş numarası veya sipariş kaydı o...
Anne Ekspres üzerinden kısa süre önce 10 adet 30 gr Bepanthol siparişi vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi...
"Şimdi baktım. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
06.12.2025 saat 18.00 civarında Anne Ekspress internet sitesi üzerinden 20’li oyuncak araba seti siparişi verdim. Kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam 816,12 TL tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, sistem bir hata vererek siparişi iptal etti ve ekran kendiliğinden kapandı. Bu işlem sırasınd...
Anneekspres sayfasından şişme havuz aldım param çekildi fakat sayfa hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım açılmadı WhatsApp'tan Instagram'dan yazdım. Cevap dahi vermediler. Param boşa gitti. Sitede olan iletişim formunu doldurdum gönder kısmına basınca o dahi hata veriyor. İletişim kurulacak her m...
Az önce sitenizden 5638 Sylvanian Families Husky İkizler +3 yaş ürününü aldım. Ancak son ekranda hata verdi. Kartımdan çekilmiş görünüyor. Akıbeti için bilgi rica ederim.
"Param iade edildi. Teşekkürler..."
Hesabımdan fazla para çekildi iki kere ödeme alınmış üstelik kimseye ulaşamıyorum. Anneekspres adlı sitede hiçbir yerden iletişim yok acilen işlemin i...
Merhaba 9 Mart Tarihinde Aldığım 124843 numaralı siparişim, 10 Mart tarihinde iptal edildi ama ücret iadesi kartıma yansımadı. Kartıma bir an önce para iadesinin yapılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. 9 iş günü gecikmesi var. WhatsApp hattınıza da yazdım. Dönüş sağlanmadı.
Anne Ekspres adlı firmadan bir hafta önce ürün aldım ama hiçbir hareket veya bildirim yok. Kargo takibine baktığımızda sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. İletişim için arıyoruz ama bakan yok. Ben çoluk çocuğumun rızkını kimseye yedirmem. Ticaret Bakanlığı'na talep oluşturup bizzat adli işlemi de...
Sipariş verdim, ücreti ödedim. 4 gündür hiçbir haber yok. İletişim numaralarına ulaşılamıyor.
Şaka gibi bir alışveriş sitesi. Almış olduğum ürün 1 haftadır kargoya verilmedi. Her siteye girdiğimde gönderim tarihi 3-5 gün ileri atıyor. İade talebi oluşturmak istiyorum.
Merhabalar, benim bir siparişim vardı. İnternetten Anne Express adlı siteden sipariş girdim ama henüz kargoya verilmedi. Siteye WhatsApp üzerinden yazıyorum ama cevap yok. Lütfen acil dönüş istiyorum. Hiçbir numara dönüş yapmıyor, firma ilgisiz. Acilen dönüş yapılsın istiyorum.
Sipariş vereli bugün üçüncü günüm ama hala kargoya verilmedi telefonla ulaşıp bilgi de alamıyorum. Telefonda on dakika bekledim Eğer bugün kargoya verilmeyecekse siparişi iptal edebilir miyiz? Ücreti geri iade alabilir miyim yardımcı olursanız sevinirim.
Anne ekspresten 12 Aralık günü sipariş verdim. En geç 17 Aralık kargoya verileceği söylenmişti. Kızıma hediye olarak almıştım. Kaç gündür gelecek diye bekliyoruz. Mail atıyorum cevap yok, aramalara dönen yok. Sistemden sorgulayınca ürün stokta yok görünüyor. Bu işi bu şekilde yapacaksanız yapmayın k...
Anne ekspres sitesinden Aldığım peluş lama oyuncağı 9 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. Tüm iletisim kanallarını denedim firmaya ulaşılamıyor. Instagram sayfalarına dahi yazdım ama maalesef ulaşamadım. CİMER'e kadar şikayet edeceğim. Yazık küçücük bir çocuğun hayalleri ile oynadılar ben anne ol...
Anne Ekspres isimli siteden 30 Kasım 2024'te alışveriş yaptım. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 123008 numaralı siparişim ile ilgili hiçbir gelişme yok. WhatsApp iletişim hattı üzerinden yazdım. Cevap veren yok. Müşteri iletişim hattında telefona cevap veren yok. Kredi kartından ödeme alındı fakat ...
Siparişim ile ilgili ilerleme süreci yok. Süreçte kargoya verilmesi gereken ürünler hala kargoda değiller. Sayfa da iletişime geçebileceğim email adresi veya iletişim numarası bulunmamaktadır. Sayfadan ilk kez alışveriş yapıyorum bir daha asla yapmayı düşünmüyorum. Satışını yapmayacağınız ürünü site...
Anne ekspresten 14.11.2024 tarihinde iki adet oyun siparişi verdim. WhatsApp'tan ulaştığımda ürünü bir gün önce kargoya verdiklerini yazmışlardı. O gün 26.11.2024 tarihiydi ve bugün 05.12.2024 halen ürünüm kargolanmadı ve hiç kimseye ulaşamıyorum. İade talep ediyorum.
Ürünlerim gönderilmedi, firma ulaşamıyorum. WhatsApp mesajları gitmiyor, arıyorum mesai saati dışı deyip hemen telefon yüzüme kapanıyor. Anaokulu etkinlik için malzeme aldım, etkinlik zamanı gelmek üzere ama dönüş yapan yok. Çocuklar bu firma yüzünden etkinlik yapamayacak Sipariş #123029
Siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 26 Kasım'da verdiğim 122919 sipariş numaralı 2 paket 62'li Molfix 6 numara bebek bezi siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Çok pişmanım sizden alışveriş yaptığım için lütfen bir an önce siparişimi kargoya verin.
