to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Diyarbakır Kayapınar şubesinde bulunan maaş hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke durumda. B...u süre içinde maaşımı şubeye giderek çekmek zorunda kalıyorum, ancak mobil bankacılık hesabımda bulunan blokeye dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Çağrı merkezi ile görüşt
Akbank’a ait eski dönem kredi kartı borçlarımın tamamını ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda halen kanuni takip baki...yesi görünüyor ve kapalı kart bölümünde takip tutarı sıfırlanmamış olarak yer alıyor. Bu durum nedeniyle Findeks kredi notum da uzun süredir yükselmiyor. 2025 yılından beri bu sor
Akbank kredi kartım ile katıldığım bir kampanyada hak ettiğim para puanının hesabıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet y...aşıyorum. 15 Eylül tarihinde, 4.000 TL üzeri her alışverişe 1.000 TL ParaPuan verilen kampanyaya müşteri hizmetleri üzerinden katılımım sağlandı ve tarafıma kampanya tanımlandığına
17.09.2026 tarihinde Akbank nezdindeki hesabımda bulunan Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu (TP2) paylarımı satmak içi...n saat 11:36’da Akbank Mobil uygulaması üzerinden satış işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında uygulamada “Seçtiğin fona ait alım ve satım işlemi yalnızca Akbank şubeleri
İzmir’de ikamet ediyorum ve bir süredir Akbank tarafından sürekli farklı özel numaralardan aranıyorum. Bu aramalar genel...likle sabah 9’dan itibaren gün içinde, öğlen ve öğleden sonra da devam ediyor ve ödeme bilgilendirme amacıyla yapılıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak açıkça yalnızca Akbank’ın ke
Akbank Axess kartıma özel olarak tanımlanan, SMS ve uygulama üzerinden bildirilen iki ayrı 3.000 TL chip-para kampanyası...na katılmıştım. Bunlardan biri giyim, kozmetik ve dekorasyon, diğeri ise market, gıda, restoran ve akaryakıt harcamaları için geçerliydi. Her iki kampanyada da ay sonuna kadar geçe
Akbank telefon bankacılığı tarafından 16 Haziran civarında aranarak, ev internetim için vereceğim otomatik fatura ödeme ...talimatı karşılığında üç ay boyunca her ay 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’ye varan nakit iade kampanyasına dahil edildiğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom ev intern
Akbank Axess kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde, onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.329,5 TL tutarında kart üyelik ücr...eti kesildi. Kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu tür bir ücretle ilgili daha önce herhangi bir onay vermedim. Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban
18.08.2026 tarihinde saat 11:56’da Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan arayarak Axess kredi kartım içi...n fatura talimatı kampanyası hakkında bilgi aldım. Görüşmemiz yaklaşık 27 dakika sürdü ve müşteri temsilcisi her fatura talimatı için 250 TL chip-para kazanacağımı söyledi. Bu bilg
Akbank kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde kullanılmayan kredi kartı için kart aidatı kesilmiştir. Bu karta daha önce d...eprem ve Covid dönemlerinde yapılandırma yapıldı ve şu an zaten kayıp ve kapalı durumda olmasına rağmen hâlâ aidat yansıtılmasına anlam veremiyorum. Kredi kartı aidatı için daha ö
Aksigorta nezdinde 414483997 numaralı Konut Paket Sigortası poliçemin 07.10.2026 tarihinde sona ereceği ve yeni dönem iç...in 16.040,53 TL prim üzerinden otomatik yenileneceği tarafıma bildirilmiştir. Poliçemin bu şartlarla yenilenmesini kesinlikle istemiyorum. Bu nedenle, 07.10.2026 vade tarihinde po
Akbank vadesiz hesap kartımın son kullanma tarihi 09/26 idi ve kartımın süresi dolmasına rağmen tarafıma yeni hesap kart...ı gönderilmedi. Bu durumla ilgili iki kez banka iletişim kısmından şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. İlk aşamada kartımın kurye ile dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme
Akbank ile yaşadığım süreçte gerçekten çok mağdur edildim. Yaklaşık 13 Eylül’den beri basitçe çözülebilecek bir işlem iç...in bir haftadır oyalanıyorum. İhtiyacım olan hesap türü en başta yanlış açılmış, benim talebim bireysel hesap olmasına rağmen işletme hesabı açılmış ve bunun düzeltilmesi bir türlü
Kredi kartımın teslimi geciktiği için kampanya kapsamında tanımlanan 400 TL chip-paranın süresi dolmak üzereydi. 04.08.2...026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, temsilcinin yönlendirmesi ve onayıyla puan banka kartıma aktarılmış ve harcama bu şekilde yapılmıştır. Buna rağmen, temsi
Akbank’a ait Axess kredi kartımla 14 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.42’de MHRS randevu girişi için açtığım sahte ...bir internet sitesi üzerinden işlem yaptım. Sitede daha önce iptal ettiğim randevulara gitmediğim gerekçesiyle 102 TL borcum olduğu ve son ödeme tarihinin 15.09.2026 olduğu yazıyor
Akbank nezdinde MKK kayıtlarımı kontrol ettiğimde, 2005 yılında açılmış ve benim hiçbir şekilde haberim olmayan yatırım ...hesapları gördüm. Bu hesaplarla ilgili bana daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve MKK ekranında yer aldığını tamamen tesadüfen, geçtiğimiz pazartesi günü fark ettim. D
15.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Akbank yatırım fonları kısmından tera TP2 fonu satın aldım. 16.09.2026, 17.0...9.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde fonu satmak istediğimde sistem sürekli “Seçtiğiniz fon şu anda işleme kapalıdır” uyarısı veriyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Ödemeleri
Akbank Mobil üzerinden Axess “Davet Et Kazan” kampanyasına davet edilerek katıldım. Kartım onaylandıktan sonra yaptığım ...ilk harcamayı dalgınlıkla kampanya şartında belirtilen 1.000 TL altı bir tutarda gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez ilgili üye iş yeriyle iptal için görüştüm ancak iptal işlem
Akbank tarafından 10.08.2026 tarihinde telefonla aranarak bana bağımsız bir hayat sigortası satıldı. Görüşme sırasında H...ayata Devam Sigortası adı altında birçok vaat anlatıldı, ancak dijital ortamda karşıma çıkan 463114347 numaralı, 10.08.2026 - 10.08.2027 tarihleri arasında geçerli poliçede bu vaat
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım nedeniyle çok zor durumdayım. Toplam yaklaşık 800.000 TL borc...um bulunuyor. Kredi kartı limitim 600.000 TL, kredim ise 200.000 TL civarındadır. Bu iki borcun birleştirilerek 120 ay vadeye yayılmasını ve aylık 5.000–10.000 TL aralığında taksit
Akbank Axess kredi kartıma 22.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret...i ödemek istemiyorum ve kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Kart aidatının h
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Ödül Kumbarası” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında herhangi ekstra bir ko...şul olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, gerekli tüm işlemleri tamamlamama karşın hesabıma Chip Para tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili talep ol
Akbank üzerinden pny fonu aldım ve henüz üzerinden 2 gün bile geçmemişken satış yapmak istediğimde fonumu satmama izin v...erilmedi. 16 Eylül öğleden sonra Akbank Mobil uygulaması üzerinden satış denememde “şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi tamamlaya
Akbank Mobil üzerinden 14.09.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Pusula Portföy para piyasası fonu (pry, t+0 valörlü) iç...in yaklaşık 101.979 TL tutarında satış emri verdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ilgili işlem uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve satış gerçekleşmedi. Bu sü
