full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 20.089

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

2017 yılında 750 TL'lik borcumdan icralık oldum, daha sonra ödemelerini yaptım fakat halen dosyayı kapatmadılar. Mağdur bırakıldık. Canbaz Hukuk Bürosu bakmıştı dosyaya ilgilenmiyorlar defalarca aramama rağmen. 4 tane borç kapattım hepsi dosyaları kapattı. Ve banka da vardı 2 tane içlerinde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 5640 ile biten kartımdan kesilen 189 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Bu Zorlu Corona günlerinde ödemekte zorlanırken ekstra bir yük yüklemeniz uygun olmadı.  4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess Gold 6267 ile biten kartımın yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

QR kod ile para çekecektim teknik bir hata dediler. Kartla çekeyim dedim. Kartla da hata verdiler. Tam o esnada diğer banka ATM'lerinden ücretsiz para çekebilirsiniz mesajı geldiği anda ATM kartımı geri vermedi. Saat gecenin 1'i ve 5kurussuz yolda kaldım. Akbank'a güvenip apartmanın kapısına inmem a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koskoca Akbank Ticari krediler obs adı altında bilgim dışında hesabımdan 287.78 kr... Almıştır. İadesini talep ediyorum. İade edilmediği takdirde mahkeme vereceğim. Akbank ile 1 adet ticari kredi dışında herhangi bir kredi talebim yoktur. Ve olmayacaktır. Hesap no...:TR88**************************61Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/05/2020 tarihinde, 1000,89 USD tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ekstre tercihim ise TL/USD/EUR şeklinde, yani USD alışverişlerim aynı cinste yansır ve bu borcu USD olarak kredi kartı borcumu öderdim. Ancak başta bahsi geçen alışverişim bana sorulmadan, herhangi bir bilgi verilmeden yaklaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esenler yüzyıl köprüde ki ATM'nin her zaman bozuk olması çok sıkıcı bir durum. QR kodla para çekmek istiyorum ATM algılamıyor. Buradan Akbank yetkililerine sesleniyorum, sizden daha alt seviyedeki bankalar bütün ATM'lerini yeniledi. Lütfen sizde yenileyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 tarihinde sonu 4616 işe biten Axess Gold kartımdan 167.50 TL kredi kartı yıllık aidat ücreti kestiler benden. Öncelikle geçtiğimiz yıllarda bu miktar daha azdı. Kesilen üyelik ücretinin her yıl katlanarak artması ve bu artışın tarafıma bildirilmediğini söylemek isterim. Tüketici kanunu 28...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır müşterisi olduğum bankanızın her 2 kredi kartıma da 189 'ar tl aidat ödetmesi ve iadesini yapmamasından şikayetçiyim. Her yıl çağrı merkezi ile görüşüp sorunum çözülürdü ancak bu yıl çözüm bulunamadı. Aciliyetle dönüş beklemekteyim. Akbank hesaplarım ve kartlarımı sırf bu sebepten kapatmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi 6000 bin ATM'ye sıkıştı. Bugün hesabıma 600 lira yatırılmış. Borcumu ödeyemiyorum mağdur edildim. ATM sayıldı fazlası bu kadar dendi. Tekrar hesaplanacakmış. Ben kaç gün daha bekleyeceğim? Şube hakkında şikayette bulunacağım. Sorunum yarın çözülüp hesabıma 5400 yatırılmazsa böyle bir şey y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok uzun zamandır Akbank ile çalışıyorum hem maaş bankası olarak hem kredi kartı olarak ama bugün gördüm ki maaş müşterisi olmanız size hiçbir alternatif sağlamıyor devlet bankalarının sunduğu oranları boş geçip maaş bankam ile ev kredisi kullanmak istedik ama boşuna... Yarından itibaren şirketimizd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyelik ücreti 167.50₺ ve müşteri hizmetleri 444 25 25 aradım ve 50 dakika sonra a***diye bir çalışan çıktı. Bekledik bir yüklenme oldu dedi. Bu durum üyelik ücretinin yasal ve normal olduğunu söyledi. Neden bu normal olan her şey ilk defa Akbank diye bir bankayla yaşadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess Platinum 5830 ile biten kartımın yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank şifremi değiştirmeye çalıştığım zamanda " seçtiğiniz kart Akbank direkte giriş yapmak için uygun değildir." yazıyor. Bunu kullanan bendim, simdi şifremi değiştirmeye çalışınca böyle yapıyor. Ayrıca şifremi değiştirmeye çalışınca "size mesaj gelecek" gibi bir şeyler yazdı. Ama hiçbir şey de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.04.2019 tarihinde 1.65 faizle kullanmak zorunda kaldığım konut kredisi faizlerin düşmeye başlanmasından itibaren çeşitli gerekçelerle Akbank tarafından yapılandırılmadı ve 13 ay boyunca yüksek faiz oranıyla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Son dönemde tüketici kredilerinin bile bu oranın çok altı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

  03/06  yanlış bir havale yaptım çalıntı bölümüne bağlandım o ona aktarıyor diğeri başkasına aktarıyor kaç kez aradıysak aynı bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım paramızda boşa gitti bir iptal yaptırmak için 2 saat müşteri temsilcisine bağlanılmaz mı ,böyle saçmalık olabilir mi?  Bir de 13 s...Devamını oku

  • - Görüntüleme