Akbank

Akbank kredi kartımın borcunu ödemek için ATM'den yatırdığım paramın borcuma yansımadığını gördüm. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, para sıkışmış olabileceğini söylediler ve talebimi ilettiler. Ancak iki defa da sonuç olarak iade edilecek para olmadığı tarafıma bildirildi. Merak ediyorum, benim...

SGK emekli aylığımı 3 Kasım tarihinde VakıfBank’tan Akbank’a taşıdım ve şu anda Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim. 27 Kasım tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden farklı bankadaki kendi hesabıma fast işlemiyle para transferi yapmak istediğimde, işlem gerçekleşmeden önce 6,39 TL tutarında “işle...

Akbank Free kredi kartıma Trendyol üzerinden bugün 1.645 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Trendyol tarafından banka iade kodu 53313**15554 ile işlem gerçekleştirildi ancak tutar halen havuzda bekliyor, kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ul...

15168656 numaralı elektrik aboneliğime ait 1.273 TL tutarındaki faturamın ödemesi 28.11.2025 tarihinde iki kez çekilmiştir. Fatura tutarı Kuveyt Türk hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildiği halde, aynı fatura tutarı Akbank hesabımdan da tekrar çekilmiştir. Her iki bankanın hareket dö...

27 Ekim akşamı saat 22:20–22:34 arasında Akbank Nişantaşı’ndaki, kodu 00008260 olan ATM’den işlem yaparken 1.400 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve para hesabıma geçmedi, ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı. O günden bu yana hem mobil şube üzerinden başvuru yaptım hem de ilgili şub...

Akbank kredi kartıma 19 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Şu ana kadar konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya şu...

Akbank’a ait banka kartımdan, 14.11.2025 tarihinden itibaren bilgim ve onayım dışında “YDS Apple. COM/BILL” açıklamasıyla toplam 7 adet işlem yapılmıştır. Tutarlar yaklaşık 499 TL, 379 TL, 229 TL gibi farklı meblağlardadır ve ben “YDS” adında herhangi bir ürün, hizmet veya abonelik satın almadım, bö...

20.10.2025 tarihinde Akbank kartımla İstanbul Kadıköy Selamiçeşme’de bulunan VakıfBank ATM’sine 6.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Olay sonrası durumu hemen A...

Akbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 haftadır yenileyemiyorum ve bu süreç beni gerçekten bıktırdı. Uygulama üzerinden şifre yenilemek istediğimde kart şifresi istiyor ancak bende sadece dümdüz NFC kart var, üzerinde ne numara var ne de bir şifre bulunuyor. Bu yüzden sistemin istediği bilgileri...

28 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden 28.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi kullanırken, ilk taksitin doğal olarak 3 ay erteleme sonunda, yani 28 Aralık 2025 tarihinde ödeneceğini düşünerek onay verdim. Ancak kasım ayında, tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Akbank müşteri hizmetleri üzerinden bugün saat 12.00 civarında 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşme sırasında bana faiz oranının 3,71 olacağı, ayrıca başka bankadaki kredimin de Akbank tarafından kapatılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kredim açıld...

Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihinde haberim ve onayım olmadan yapılan değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımın ekstresi her ayın 20’sinde kesilirken, bu ay da 20’sinde ekstre kesildi ve ben 21’i sabahı asgari ödeme tutarını ödedim. Aynı gün, ödediğim tutara yakın bir harcama yaptım...

Akbank’a ait Samsun İlkadım Fevzi Çakmak Mahallesi Altın Yunus Sokak’taki 55020 numaralı ATM’den bugün saat 12:51 ile 13:05 arasında hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Daha önce aynı ATM’den önce 20.000 TL, ardından 18.600 TL yatırdım ve bu tutarlar sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Ancak son olara...

16.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 000591569 işlem numarası ile 300.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan Agesa Hayat Emeklilik firması üzerinden 14.696,07 TL tutarında kredi hayat poliçesi bedeli ve ayrıca 1.725 TL “kredi kull...

Akbank’a olan kredi borcumla ilgili yaklaşık beş aydır bankanın yetkilendirdiği avukatlarla sorun yaşıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak istememe rağmen, avukatlar borcu tahsil etmeye yönelik makul bir ödeme planı oluşturmak yerine ısrarla haciz işlemi uygulanması yönünde tutum sergiliyor. Tele...

15 Kasım tarihinde Akbank’a ait İstanbul Fatih şubesi üzerinden kullandığım banka kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 7.500 TL tutarında para çekimi yapıldı. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS bildirimi gelmedi, yalnızca kartım tamamen boşaltıldıktan sonra kartımın bloke edildiğ...

22 Kasım 2025 tarihinde, Akbank Axess Gold kredi kartımın (sonu 7934 ile biten) hesabıma 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkras...

Bugün Bursa Nilüfer FSM Şubesi'ne ticari hesap açılışı için gittim; ancak şubede kimse benimle ilgilenmedi ve yalnızca ertesi gün gelmem gerektiği söylenerek geri gönderildim. Herhangi bir açıklama yapılmaması ve işlemin bugün yapılması için hiçbir çaba gösterilmemesi beni oldukça mağdur etti. Akba...

Akbank banka kartımın 1344 ile biten numarasıyla ilgili olarak 23 Kasım tarihinde 500 TL tutarındaki bir iş yeri harcamasına itiraz ettim. İşlem sırasında hesabımdan 500 TL çekildi ancak iş yeri bu işlemi onaylamadı. İlk aşamada yaptığım harcama itirazı için sistemde “itirazınız değerlendiriliyor” ...

Akbank’a ait, son dört hanesi 7467 olan Free kredi kartımdan, 26.11.2025 tarihinde saat 23:54:04’te, 3D güvenlik şifresi kullanılmadan ve tamamen iznim ile bilgim dışında 6.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ekstrede işlem 'moka UNITED/PULL and' olarak görünmektedir. Bu işlemi fark eder etmez ...

Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde, 2.000 TL limitli kartıma 1.016 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. 2.000 TL limitli bir karta 1.016 TL üyelik ücreti kesilmesini son derece yüksek ve haksız buluyorum. İlk olarak Akbank müşte...

Akbank kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Sonu 2168 ile biten kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücret kesintisinden sonra bankayı aradığımda ilk olarak “cumartesi veya pazartesi arayın” şeklinde bir ya...

Akbank kredi kartım için 26 Kasım’da telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek ekstre/taksit böldürme talebinde bulundum. Görüşmede, kart borcumun 48.000 TL olduğu, 27.000 TL’sini ödemem halinde kalan tutarın taksitlendirileceği bilgisi verildi ve işlem müşteri temsilcisi tarafın...