Yurt Dışında Akbank Mobil Bankacılık Erişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

12.09.25 tarihi itibari ile Akbank mobil bankacılığıma giriş sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “mobil bankacılık kapalıdır. Müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise “bilgileriniz uygun değildir” deniliyor. Sesli yanıt sisteminiz ise bankaya gitmemi söylüyor; fakat ben yurt dışında yaşıyorum ve bankaya gitmem mümkün değil. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yardımcı olmanızı ve sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.