to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç yıldır kullandığım Akbank Wings kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde, 2000 TL limitli olmasına rağmen 1191 TL kredi kartı ücreti yansıtıldı. Ücretin kart limitime göre çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca yarısını Chip Para olarak iade edebileceklerini veya 12 ay boyunca belirli bir harcama şartıyla Chip Para olarak iade edebileceklerini söyledi. Bu yaklaşımdan memnun kalmadım ve ücreti ödeyip kartımı kapattım.
Tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir referans numarası veya slip bulunmamaktadır. Bu şikayeti, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve Akbank’ın yaklaşımının bilinmesi için paylaşmak istiyorum.
Akbank Wings kartımın Temmuz 2025 ekstresinde (20.07.2025) 1872 TL tutarında üyelik ücreti kartıma yansıtıldı (kart son dört hane: 7087). Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede iade yapılmayacağı belirtildi, ikinci görüşmede ise ücretin tamamı yerine yalnızca 40...
Akbank Wings kredi kartımın (son 4 hanesi: 8856) yıllık kart ücreti olarak 10/2025 tarihinde hesabımdan 1191,5 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstreme yansıyan tutarı ödedikten sonra 3 ay içinde tekrar aramam gerektiği ve iadenin yapılacağı söylendi. Ekst...
Akbank Wings kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 01.09.2025 tarihinde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartı ekstreme 1200 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kart limitimin sadece 300 TL olmasına rağmen, bu yüksek tutarlı aidat nedeniyle kart bakiyem eks...
05/09/2025 tarihinde Akbank'a ait Wings Business kredi kartımdan, 30.000 TL limitli kartıma 1.878 TL kart ücreti kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 2607’dir. Kart ücreti tutarının yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak talebim reddedildi. Kart...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. 26.08.2025 tarihinde hesabımdan 1.609 TL üyelik ücreti kesildi. Kartımı standart şekilde, düzenli ve gününde ödemeler yaparak kullanıyorum; herhangi bir borcum bulunmuyor. Üyelik ücretinin iadesini ve bu ücretin bir daha tarafıma yansıtılmamas...
Yorumlar