to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve sonu 1572 ile biten kredi kartımı da 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Aylık ortalama 3.000–4.000 TL ekstre ödemesi yaptığım karta, 20 Mart tarihli ekstreme 1.609 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar aktif kullanmama rağmen bu tutarın oldukça yüksek ve fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda önce 1.300 TL iade teklif ettiler. Daha sonra tekrar görüştüğümde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Tekrar aradığımda ise bu kez ancak ücretin yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Aynı konu için her seferinde farklı bir bilgilendirme yapılması ve net bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Söz konusu ekstremin son ödeme tarihinin bugün olduğunu, bu fahiş ve mantıksız üyelik ücretini ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Düzenli harcama ve ödeme yapan bir müşteri olarak, 20 Mart tarihli ekstreme yansıtılan 1.609 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 30.11.2025 tarihinde ekstreme 1.296,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce benzer bir durumda üyelik ücretim iade edilmişti, bu nedenle yeniden ücret tahsil edilmesini haksız buluyorum. Ko...
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 23.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyel...
Akbank kredi kartımdan yıllardır müşterisi olmama rağmen 12 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.296 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı 3 seneden fazladır düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir ücret alınmasından dolayı mağdur oldum. Bugün Akbank müşteri hizmetl...
Yorumlar