Akbank yeni müşteri

Akbank’ın yeni müşteriler için mobil uygulama üzerinden sunduğu 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki gün önce Akbank’ta hesap açtım. Yeni müşteri olmama rağmen bu kampanya tarafıma tanımlanmadı. Herhangi bir başvuru yapmadan önce kampanya koşullar...

Akbank’ta bulunan hesabıma 23-24 Kasım 2025 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesap hareketlerinde de bu işleme dair herhangi bir not veya açıklama görünmüyor. Diğer bankalardaki hesaplarımda böyle bir bloke yokken sadece Akbank hesabımın bu şekilde kısıtlanmış olması kafamı ...

Yaklaşık üç ay önce Akbank’a ait platin kredi kartımın kaybolduğunu bildirdim. Hemen bankayı arayarak kartımın iptal edilmesini ve kesinlikle yeni kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen geçen ay tarafıma yaklaşık 100 lira tutarında borç yansıtıldı. İptalini talep ettiğim bir karta nasıl bo...

Yaklaşık bir hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere sunulan 0,99 faizli, faizsiz olarak tanıtılan ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabilmek için Akbank’a üye oldum. Üyelik işlemlerimin ardından yaptığım kredi başvurusu ise başvurudan bir gün sonra hiçbir gerekçe belirtilm...

Akbank Axess kredi kartımın limitini kendi isteğimle düşürdüm. Ancak banka nezdinde görünen 'müşteri limiti' hâlâ yüksek göründüğü için, yeni geçtiğim bankada kredi kartı limitimi artıramıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ...

Sosyal medyada Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak 100 bin TL’ye kadar yüzde 0,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum. 26.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 80 bin TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kampanyad...

18 Kasım 2025 tarihinde Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır ve kart numaramın son 4 hanesi 4707’dir. Kartımın ilk yılı yeni dolmuş olup, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Ka...

7 Kasım 2025 tarihinde Akbank Kuşadası şubesine, soyadımı değiştirmek üzere gittim. Elimde devletin bana vermiş olduğu geçici kimlik belgesi vardı, çünkü yeni kimliğim henüz basılıp adresime gönderilmemişti. Fakat Akbank'ta, devletin verdiği bu geçici kimlikle işlem yapamayacaklarını ve soyadımı değ...

Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem 23 Kasım’da sona erecekken, 385141494 numaralı poliçem 20 Kasım’da 421599149 numaralı yeni poliçe ile otomatik olarak (3 gün erken) yenilendi ve ilk taksit tutarı 21 Kasım’da kredi kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen poliçemin hâlen aktif görünmediğini...

Akbank’ın ihtiyaç kredisi müşterisiyim. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen, şu anda yeni müşterilere 0,99 faiz oranıyla kredi imkânı sunulduğunu görüyorum; ancak mevcut müşterilere benzer bir fırsat sağlanmaması beni ciddi anlamda mağdur hissettiriyor. Kredimi yakın geçmişte olmasa da daha ...

Akbank Axess Troy kredi kartını, müşteri hizmetleri tarafından kartı açtırmam halinde 8.000 chip-para tanımlanacağı söylendiği için talep ettim. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra chip-paranın yüklenmesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın ...

Akbank'ın %0,99 faiz oranlı 100 bin TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için yeni Akbank müşterisi oldum; ancak kampanya bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ay önce ihtiyaç kredisi sorgulamış olduğum için yeni müşteri sayılmadığım söylendi. Daha da garip olanı, Akbank müşte...

Akbank kredi kartımı aylardır aktif olarak kullanıyordum. Kartım tarafıma teslim edildi, günlük harcamalarımda ve internet alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve sözleşme için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu du...

Akbank kredi kartımı ilk aldığım günden beri, kartın üzerinde ne kart numarası ne de CVC bilgisi yer almıyor. Bu nedenle kart bilgilerimi göremediğim için mobil uygulamaya giriş yapamıyor, kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bend...

Akbank’ta hesaplarımı ve mobil uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde mobil bildirim ya da SMS alamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonumu değiştirdim, uygulamayı yeni telefonuma taşımak istiyorum fakat her adımda benden mobil onay ya da SMS şifresi isteniyor; ne mobil bild...

Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce telefon numaramın son iki hanesini değiştirdim. Akbank Mobil üzerinden yeni numaramı güncelledim ancak ne yaptıysam eski numaramı sistemden kaldıramadım, SMS’ler hâlâ eski numarama gidiyor. İki gündür de “şifremi unuttum” işlemiyle hiç giriş yapamıyorum, uy...

Ben bir limited şirket sahibiyim ve ilk genç girişimcilik hesabımı Akbank üzerinden açtım. Şirketimin vadesiz ticari kartını kaybettim ve 2024 yılı içerisinde yeni kart talebinde bulundum, ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yeni kart gönderilmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri tems...

Akbank Free kredi kartıma daha önce yapılandırma yaptırdım. Kart borcunun tamamı, faizleriyle birlikte yapılandırmaya dahil edildi ve ben bu yapılandırmanın tüm taksitlerini ödeyerek borcumu kapattım. Kartım zaten yapılandırma sürecindeyken kullanıma kapalıydı, yeni bir harcama ya da işlem de yapmad...

Akbank Wings kredi kartım için Ağustos ayında, toplam borcumun 50.677 TL X 6 taksit olacak şekilde yapılandırılması konusunda anlaştım. Ancak bu yapılandırmadan sonra, eski yapılandırmama ait taksitler silinmediği için hem eski yapılandırmanın taksitleri ekstreme yansımaya devam etti, hem de yeni ya...

Akbank Troy market kampanyası kapsamında market harcamalarıma yüzde 10 iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, yaptığım harcamalar sonrasında bu iadenin doğru şekilde yansıtılmadığını fark ettim. Troy logolu bireysel kredi kartımla 05.10.2025 tarihinde Kartal Anpagross şubesinden 6.999,42 TL tutarınd...

Akbank Axess kredi kartımı Sakarya Adapazarı’nda henüz yeni açtırmama rağmen, daha 1,5 hafta olmuşken ve ilk harcamamda 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücret, 16.11.2025 tarihinde, ekstre kesim tarihinden bir gün önce yansıtıldı ve bunu ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı bu ka...

Akbank’ın yeni müşteri kampanyasında yer alan 0 faizli 35.000 TL kredi taahhüdü nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yeni abone olanlara faizsiz kredi verileceği açıkça belirtildiği için şartları dikkatlice okuyup bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. 19.11.2025 tarihinde Akbank’ta hesap açt...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından ekim ayının başında “otomatik fatura talimatı verene 500 chip-para” kampanyası olduğu belirtilerek arandım. Telefonda hem internet hem de telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem söylendi, ben de bu yönlendirme üzerine talimatlarımı verdim. Ayrıca ...