"Teşekkürler"
Akbank yeni müşteri
3.574 şikayet
Şubesiz Reklam Yanıltıcıydı: Kredi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
Akbank’ın televizyonlarda yeni müşteriler için sunduğu %0,99 faizli şubesiz kredi kampanyasını görerek 05.05.2026 tarihi...nde mobil uygulama üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm adımlarım onaylandı, banka kartı ve kredi kartım oluşturuldu. An
Akbank'tan Emekli Maaş Promosyonunda 2.000 TL Eksik Ve Çözüm Bekleniyor
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonumu 3 yıllık taahhüt ile 30.000 TL olarak anlaşmış olmama rağmen, 01.05.2026 tarih...inde hesabıma yalnızca 28.000 TL yatırıldı. Herhangi bir kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı için, promosyon ödememin 2.000 TL eksik yatırıldığını sonradan fark ettim. Bu
Moka United Tarafından 11.920 TL Tutarında İzinsiz Çekim Ve İade Talebi
08.05.2026 tarihinde saat 00:08'de kart numaramın son 4 hanesi (8623) çekilen yeni açtığım 6736 Akbank kredi kartımdan M...oka United tarafından toplam 11.920 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. Bu işleme dair telefonuma mesaj gelmesi üzerine harcamayı fark ettim ve söz konusu işlemin kesinlikle benim
Akbank Kredi Kartı Kuryenet Tesliminde Gecikiyor Ve İletişim Yok
"Akbank olarak yaşadığım teslimat sorununun hızlı çözümü ve iletişimdeki destek için teşekkür ederim."
Akbank kredi kartım 14.04.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği halde h...âlâ elime ulaşmadı. Malatya Kuryenet acentesiyle ilgili olarak ne kartım ge
Akbank Kampanyalı Kredi Reddi Açıklamasız Bırakıldı Ve Güven Sarsıldı
Akbank’ın yeni müşteri olanlara yönelik 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün Mersin’de...ki şubeye giderek müşteri oldum. Kampanya kapsamında 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Tüm aşamalar tamamlanmasına rağmen başvurunun son aşaması
Akbank'tan 7.000 TL Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Akbank emekli müşterisiyim. Mart ayında emekli promosyonumu yenilerken bankaya toplam 6 adet fatura talimatı tanımladım.... Görüşmelerde, yeni tanımlanan fatura talimatları için 2.000 TL, daha önce ödenen talimatlı faturalar için ise 1.000 TL olmak üzere, talimatlı faturalar karşılığında ayrıca 7.000 T
Mobil Kampanyada 0,99% Faiz Sözü 4,99% Faizle Değiştirildi
Akbank Mobil üzerinden ilk kez Akbank müşterisi oldum. Uygulamada “Akbank mobilden ilk kez hesap açılacaklara özel 0,99 ...faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek hesabımı açtım, kredi kartım tanımlandı ve tüm işlemlerimi mobil üzerinden tamamladım. Ancak kredi kullanmak istediğimde, ka
Akbank’tan 7.000 TL Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgiler
Akbank ile emekli promosyonum kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mart ayında emekli promosyonumu çağrı... merkezi üzerinden, emekli promosyon bölümü ile görüşerek yeniledim. Bu süreçte iki adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim; öncesinde de zaten hesabıma tanımlı otomatik ödeme tal
Kapattığım Hesabın Pasif Olması Nedeniyle Yeni Müşteri Kredisi Kampanyasından Mağdur Oldum
07.05.2026 tarihinde İskenderun’da Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullanmak için önce mobil uygulama üzerinden, ardından çağ...rı merkezi ve son olarak aynı gün saat 10.35 civarında doğrudan şube ile görüşerek başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde hâlen Akbank müşterisi olarak göründüğüm ve bu nedenle yen
SMS İle Bildirilen %0,99 Faiz Oranı Gerçekleşmedi
Akbank tarafından tarafıma 28.04.2026 tarihinde “%0,99 faiz oranı ile 12 taksitli ihtiyaç kredisi”, ertesi gün ise “%1,4...9 faiz oranı ile 12 taksitli ihtiyaç kredisi” şeklinde iki ayrı SMS gönderildi. Bu mesajlar sonrasında hem Akbank Mobil, hem internet şubesi hem de çağrı merkezi üzerinden kredi ku

Yeni Müşteri Olarak Reklam Edilen Faizsiz Kredi Ve Artı Para Kampanyası Tanımlanmadı
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 100.000 TL faizsiz kredi ve Artı Para kampanyası reklamlarına güvenerek bugün yeni mü...şteri oldum. Hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de şubeye giderek hesabımı açtım. Reklamlarda belirtilen şartlara uygun olmama rağmen mobil uygulamada tarafıma ne faiz
İkinci Kez Çekilen 5.000 TL İçin İade Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Şikayeti
05.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında hisse senedi alımı yaptım. İşlemi yap...tığım anda hesabımdan 5.000 TL düşüldü. Bugün ise hiçbir yeni işlem yapmamama rağmen hesabımdan aynı tutarda, tekrar 5.000 TL daha eksildiğini gördüm. Bu durum üzerine telefonla A
Kredi Ödeme Tarihi Hatası Ve Fark Faizi Taleplerine İtiraz
Akbank üzerinden 5 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Telefonla yaptığım kredi görüşmesinde, son ödeme tarihinin ...her ayın 15’i olması durumunda krediyi çekeceğimi, aksi takdirde ayın 15’ini bekleyeceğimi özellikle belirttim. Görüşmedeki yetkili bu şartla onay verdi ve kredi tarafıma kullandır
Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Ödülün Haksız Silinmesi Ve 1500 TL Kayıp
Uzun süredir Akbank’ın “Davet Et Kazan” ve otomatik ödeme kampanyalarına katılıyorum. Daha önce de defalarca arkadaşları...mı hem yeni Akbank’lı olmaya hem de otomatik fatura ödemesine davet ettim, ancak pek çok seferinde hak ettiğim halde ödemelerim ya hiç yapılmadı ya da çok geç yatırıldı. Yaklaşık
Artı Para Kampanyası Hesaba Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Akbank’a yeni müşteri oldum ve %0 faizli taksitli Artı Para kampanyasının hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak belirti...len süre içinde bu kampanya hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. Müşteri hizmetleri beni canlı des

Yanlış Soyadıyla Gelen Kart Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eşimin kullandığı Akbank Kredi Ek kart kayboldu. Kartı kapattırdım. Yeni talepte bulundum. Bugün kurye ile kart geldi an...cak eşimin evlenmeden önceki soy ismi basılı olarak gönderilmiş. Kartı teslim almadım. 06.05.2026 günü saat:16.12 de Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Tam 14 dakika o on
Kullanmadığım Kartta Bilinmeyen Borç, Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Akbank Axess kredi kartım kırıldığı için yeni kart talebinde bulundum ve sarı renkli bir kart gönderildi. Bu kartın üzer...inde isim ve soyadım dışında hiçbir bilgi yer almıyordu. 15.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak genel toplam borcumu öğrendim ve telefonda verilen tutara göre tüm kredi


Akbank'tan İzinsiz Kredi Kartı Limit Düşürülmesi Ve Artırılmaması
Akbank kredi kartıma tanımlı 250.000 TL olan limitim, ekstreme yeni kesilmiş olmamasına ve son ödeme tarihi henüz gelmem...iş olmasına rağmen, 29 Nisan tarihinde herhangi bir talebim olmadan banka tarafından başvuru görünerek 25.000 TL’ye düşürüldü. Kart borcunun tamamını, hatta ekstradan daha fazla öd
Akbank Aktif Çalışan Şartı Nedeniyle Kredi Reddi
Akbank yeni müşteriye 0.99 faiz ile 100 bin tl krediye başvurdum. Fakat yan gelirim olmasına rağmen aktif çalışan istiyo...r. O zaman her müşteriye vermiyoruz diyeceksiniz insanları yanıltmayacaksınız. Şubeye gidiyorum eşim kamu personeli benim kira gelirim var ama hayır sigortalı çalışan olmam gerekiy
Akbank’tan Verilen Chip-Para Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Akbank müşteri hizmetlerinden yaklaşık 10 Nisan tarihinde arandım ve Axess kredi kartıma bağlı olarak, 1 adet otomatik ö...deme talimatı vermem halinde ayda 500 TL olmak üzere 3 ay boyunca toplam 1.500 TL chip-para yükleneceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek başka bir bankadaki otomatik öd
"Bülent beye ilgi ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Akbank Faizsiz Kredi Sözünün İhlali Ve Faiz Uygulamasına İtirazı
Akbank üzerinden Trendyol aracılığıyla yeni müşterilere özel olduğu söylenen faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvu...ru sürecinde yalnızca müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle sorduğumda bu kredinin tamamen faizsiz olduğu, 3 ay taksitli ve faizsiz şekilde kullanılabileceği açıkça ifade ed
Akbank Axess Kart Aidatı Kesintisi Ve Nakit İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımı ilk kez aktif ettikten kısa bir süre sonra, 06.04.2026 tarihinde, 2.000 TL limitli karta 1.32...9,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı yeni kullanmaya başlamışken, limitin bu kadar büyük bir kısmının aidat olarak kesilmesi beni ciddi şekilde mağdur e


















