Akbank Mobil Promosyon Kodu SMS'i Gönderilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

08.09.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden üye olurken Yemeksepeti promosyon kodu olan “1014YEMEK5” i girdim. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen promosyon koduna dair herhangi bir SMS almadım. Kampanya şartlarını karşıladığımdan eminim ve herhangi bir hata mesajı da almadım.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece sürecin devam ettiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Normalde üye olur. Olmaz SMS geliyor. Fakat ilgilenilmediğini düşünüyorum. Gelen mailde bana sürecin devam ettiği söyleniyor ancak kartım bile 1 hafta önce geldi.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve promosyon kodumun tarafıma iletilmesini rica ediyorum.