Ebeveyn Kontrolü Denemesi Sonrası WhatsApp Hesabım Haksız Yasağa Kapatıldı

WhatsApp Messenger kullanıcısıyım. Uygulama ayarlarında ebeveyn kontrolü isimli bir bölüm gördüm ve bu kısma girerek çocuğumun doğum tarihini girdim. Doğum tarihini girdikten sonra ekran donup kaldı, hiçbir şekilde ilerlemedi. Geri tuşuyla çıkmayı denedim, arka plandaki uygulamaları kapattım, tekrar açtım ama sürekli aynı ekranda takılı kaldı. Telefonu kapatıp açmama rağmen sorun devam edince WhatsApp Messenger’ı telefonumdan silip yeniden yükledim.

Uygulamayı tekrar yükledikten sonra bu kez hesabıma hiç giriş yapamadım. Numaram olan 0545********19 için “WhatsApp’ı kullanması yasaklandı, yardım için destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi. Ben herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, sadece ebeveyn kontrolü kısmını denemem sonrasında böyle bir yasaklama ile karşılaştım.

Sorun 19.08.2026 tarihinde başladı. O günden beri hem e-posta yoluyla hem de uygulama içi destek kanallarını kullanarak defalarca kez WhatsApp ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde somut bir çözüm ya da yardımcı olacak bir geri dönüş alamadım. Hesabım yasaklandığı için uygulama içinden itiraz da edemiyorum ve yaklaşık üç gündür WhatsApp hesabımı kullanamıyorum.

Bu nedenle, hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen haksız yere yasaklandığını düşündüğüm 0545********19 numaralı WhatsApp hesabımın tekrar incelenerek açılmasını ve ebeveyn kontrolü özelliğiyle ilgili bu sorunun da kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.