İade Süresi Geçmesine Rağmen Kredi Kartıma Geri Ödeme Yansımıyor
Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonrası ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade edilmek üzere geri gönderdim. Ardından tarafıma bir bilgilendirme mesajı gelerek kargonun kendilerine ulaştığı ve iademin 14 iş günü içinde kartıma yansıtılacağı belirtildi. Ben de bu süreyi bekledim; ancak 14 iş günü dolmasına rağmen kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi görünmedi.
Toplam 1.286,82 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile yapmıştım ve 1-ws-2-3014318 numaralı siparişim için ücret iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını istiyorum. Aksi halde, daha önce de belirttiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.









