Yanlış Ödenen 4.624,90 TL Taksit İadesi Reddedildi

Akbank’tan 11.02.2026 tarihinde 60.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, 11.02.2026 tarihinde yanlışlıkla ilk taksit ödemesini Akbank Mobil üzerinden 4.624,90 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün krediden cayma talebinde bulunduğumda ise, bu ödemenin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi.

Görüşme sırasında sistemde ödemenin göründüğü, ancak iade edilebilmesi için genel müdürlüğe dilekçe yazılması gerektiği ifade edildi. Kredi cayma hakkımı yasal süresi içinde kullanmama ve ödemeyi de aynı gün yapmama rağmen, ödediğim 4.624,90 TL’nin hesabıma iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.

Krediden cayma işlemimin eksiksiz olarak tamamlanmasını ve yanlışlıkla ödediğim 4.624,90 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.