Yanlış EFT İşlemi İçin İade Talebi Ve Akbank’ın Yardım Eksikliği

15.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden yanlış kişiye 10.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz kendi bankamı aradım ve iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Bankam bu işlemle ilgili olarak bana 6946000099 kodunu verdi ve karşı bankayı aramam gerektiğini iletti.

Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve işlem kodunu da paylaştım. Ancak bana tekrar kendi bankamla görüşmem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yanlış kişiye giden 10.000 TL tutarındaki EFT’nin iade sürecinin Akbank tarafından takip edilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.