to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ın Maaş anlaşmalı müşterisiyim. 18 Şubat 2025 günü saat 12:21'de bankada kayıtlı telefonuma Akbank tarafından aşağıdaki SMS gönderilmiştir._"209-128453 numaralı hesabınıza bağlı Arti Para'nizi 18.02.2025-28.02.2025 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı % 5.00 yerine aylık % 0.00 oranı ile kullanabilirsiniz. İndirimli faiz fırsatını kaçırmayın! Ücretsiz SMS almak istemiyorsanız 'SMS istemiyorum' yazıp 8885'e gönderebilirsiniz. Mersis: 0015001526400497 B016"_Yukarıdaki SMS'i okuyunca SMS'e güvenmeyip aynı gün müşteri hizmetleri temsilcisiyle de görüştüm. Böyle bir SMS geldiğini ilettim. Kendisi de mesajın doğru olduğunu ve belirtilen tarihler arasında kullandığım artı paradan faiz alınmayacağını tarafıma iletti._Ben de yıllardır çalışmakta olduğum bankama güvenerek 18 Şubat tarihinde Artı Para kullandım. SMS'de belirtilen şartlara uygun olarak 18 Şubat tarihinde kullandığım artı parayı 28 Şubat tarihinde geri ödedim. Hesap hareketlerimi incelediğimde 28 Mart tarihinde 500+75+75 olmak üzere 650 TL.'nin hesabımdan "Artı Para faizi" açıklamasıyla çekildiğini gördüm._Bankanın göndermiş olduğu SMS'de yazan şartlara uygun davrandığım halde neden benden faiz kesildiğini anlayabilmiş değilim. Sorunumu gerek 444 25 25 müşteri hizmetleri gerekse de web sayfası iletişim formu aracılığıyla bankaya 5 kez ilettim. Ancak üzülerek belirtmeliyim ki aldığım 5 cevabın da benim yaşadığım mağduriyetle uzaktan yakında alakası yoktu. Ben haksız yere Artı Para faizi yansıtılmasıyla ilgili sorun iletiyorum, onlar bana Kredi Kartı faiziyle ilgili sorununuzu inceledik ya da Artı Para faizinin uygulanma şeklini anlatan cevaplar verdiler._Bunların teknik bir yanlışlık olduğunu düşünüyor ve inanmak istiyorum._Hesabımdan çekilen 650 TL'nin hesabıma geri yatırılmasını ve tarafıma telefonla aranarak ayrıntılı bir açıklama yapılmasını rica ediyor, iyi çalışmalar diliyorum.
Tarafıma Akbank tarafından 21.01.2025 ile 04.02.2025 tarihleri arasında %0 faizli Artı Para kullanabileceğime dair mesaj geldi ve ben de teyit etmek amaçlı Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Yaptığımız görüşmede firma yetkilisine şubatın 4'ünde faizin işlemeye başlayıp başlamadığ...
Merhaba, Akbank tarafından 20 Nisan Cumartesi günü tarafıma bu SMS gelmişti: '402-225660 numaralı hesabınıza bağlı Artı Para'nızı 20.04.2024-30.04.2024 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %5.00 yerine aylık %0.00 oranı ile kullanabilirsiniz. İndirimli faiz fırsatını kaçırmayın! Ücretsiz SMS...
Değerli Akbank'lı, 187-102153 no.lu hesabınıza bağlı Artı Para'niza tanımlanan % 0.00 faiz oranının, 01.11.2024 tarihinde standart faiz oranımız olan aylık % 5.00 olarak güncelleneceğini bildirmek isteriz. Ücretsiz SMS almak istemiyorsanız 'SMS istemiyorum' yazıp 8885'e gönderebilirsiniz. İyi Günler...
Akbank'ın kişiye özel kampanyasına gelen SMS ve link üzerinden başvurdum. İlgili kampanya, 17-22 Aralık arasında Artı Para düzenli limit artışı verince oluyordu. 24 Aralık'ta müşteri hizmetlerini aradım, kampanya tanımlandı yanıtını aldım ve artı parayı faizsiz kullanacağımı söylediler. Ben de cep ş...
28 Temmuz 2025 tarihinde Akbank’tan şu bilgilendirme SMS’ini aldım: "Değerli Akbank'lı, 572-****12 no.lu hesabınıza bağlı Artı Para’nızı 28.07.2025-31.07.2025 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %5.00 yerine, aylık %0.00 oranıyla kullanabilirsiniz. Dilerseniz indirimli faiz fırsatından heme...
Yorumlar