to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 sabahı Akbank’taki vadeli hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, 15.04.2026 tarihinde saat 20:01’de vadeli hesabımdan 10.000 TL’nin önce vadesiz hesabıma, oradan da B**** A* isimli tanımadığım bir şahsın hesabına aktarıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve bu kişiyi tanımıyorum.
16.04.2026 tarihinde bankanın teknik sorunları nedeniyle telefonla müşteri temsilcisine ulaşamayınca Düzce Merkez Akbank şubesine giderek durumu anlattım ve resmi olarak şikayette bulundum. Şubedeki müşteri temsilcisi hesabımı dondurup genel merkeze bildirim yaptığını, buna ilişkin belgeyi de imzalattığını belirtti. Ayrıca tarafıma 16-04-2026 tarihli ve 8050686665 numaralı harcama itirazı kaydı oluşturuldu.
Tarafıma bu sürecin 2–3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de hesabımdan izinsiz çekilen 10.000 TL iade edildi. Mağduriyetim devam etmektedir ve param hâlâ geri ödenmemiştir.
İzinsiz şekilde çekilen 10.000 TL’nin, vadeli hesabımdan çekildiği için işlem tarihinden itibaren işlemesi gereken faiziyle birlikte, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve inceleme sonucunun da yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım dışında 8.538,02 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında bu tutar sadece “çekim” olarak görünmekte, herhangi bir açıklama ya da makul gerekçe yer almamaktadır. Aynı gün Akbank müşteri hizmetl...
Akbank nezdindeki banka kartıma ait hesabımdan 17.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, kısa bir zaman dilimi içerisinde, farklı yurt dışı iş yerlerinden benzer tutarlarda ve seri şekilde toplam 34.203 TL’lik çoklu çekimler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin tarafıma ait olmadığı açıkça ortadayken...
Akbank’ta adıma kayıtlı bireysel vadesiz hesabımdan 26.03.2026 tarihinde kısa aralıklarla üç kez, 27.03.2026 tarihinde ise bir kez olmak üzere toplam dört defa, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 25.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleşti. İşlem bildirimlerini görür görmez dakikalar iç...
Bilgim ve onayım dışında, 11.11.2025 tarihinde Akbank hesabımdan mobil kanal üzerinden bana ait olmayan para çekimleri gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu (SMS ya da uygulama bildirimi) gönderilmemiş, ayrıca banka tarafından da hiçbir şekilde aranmadım. Herhan...
Akbank kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde sabah saat 9:00 suları civarında 8.689 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem sırasında ne telefonuma herhangi bir SMS onay kodu geldi ne de mobil uygulamadan bir bildirim aldım. İşlemi gördüğüm anda bankayı a...
Yorumlar