Zayn Okey Plus’ta 49M Çip Bakiyemin Açıklama Alınmadan Silinmesi

Zayn Okey Plus oyununda Redmi cihazımdan oynarken, hesabımdaki 49 m değerindeki kendi oyun çiplerim 30 Temmuz gecesi saat 00.30–01.30 civarında bir anda silindi. Oyuna girdiğimde bakiyemin tamamen gittiğini fark ettim ve bu durumla ilgili hiçbir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme almadım.

Oyunda zaman zaman gerçek para ile satın alma yapıyorum ve bu çipler de uzun zamandır kullandığım bakiyemdi. Kullanıcı adım Ömer C****’dır. Çiplerimin neye göre, hangi gerekçeyle silindiğini bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Oyun içi destek kısmından sorunu ilettim ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de hesabımdan silinen 49 m çip bakiyemin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.