Vaat Edilen 500 TL Hediye Chip Para Hesabımda Görünmüyor

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Akbank Mobil üzerinden davet edilerek kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, 25.02.2026 tarihinde 216 TL tutarındaki faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Buna rağmen vaat edilen 500 TL’lik hediye Chip Para hesabıma tanımlanmadı.

Bu durumla ilgili 2–3 defa kayıt açıldı, ancak her seferinde kampanya ile ilgisi olmayan, sorunumla bağlantısız cevaplar verildi ve sorunumu çözen herhangi bir işlem yapılmadı. Tarafıma net ve kampanya şartlarına uygun bir açıklama da yapılmadı.

Akbank Mobil üzerinden katıldığım bu kampanya kapsamında, belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 500 TL hediye chip paranın en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.