Uzun Süreli Axess Kullanıcısından Yıllık Kart Ücreti İtirazı Ve İade Talebi

Mehmet

09 Ekim 2025 01:28

1.411

Yaklaşık 6 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum. 04.10.2025 tarihinde kartıma 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi. Kartımı İzmir Buca’da aktif olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar kartla ilgili başka bir sorun yaşamadım.

Yıllardır müşterisi olduğum Akbank’ın bu ücreti iade etmesini talep ediyorum.

Kartımı yaklaşık 6 yıldır İzmir Buca Şubesi’nden aldım ve düzenli olarak kullanmaktayım. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak son ekstreme 909.50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için başvurduğumda, her müşteriden bu ücretin kesildiği belirtildi ve talebim karşılanmadı.

Kart numaramın ilk 4 ve son 4 hanesi: **** **** **** 9211. Ücretin iade edilmemesi durumunda kartımı iptal edip başka bir banka ile çalışmayı düşünüyorum. Yıllık kart ücretimin iadesini talep ediyorum.

uzun-sureli-axess-kullanicisindan-yillik-kart-ucreti-itirazi-ve-iade-talebi-2.jpg

uzun-sureli-axess-kullanicisindan-yillik-kart-ucreti-itirazi-ve-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Limitli Axess Kartıma Yüksek Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

Özlem

Akbank

08 Ağustos 2025 16:04

1.896

Axess kredi kartıma 1 Ağustos 2025 tarihinde 1016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın limiti 2140 TL ve bu kartı sadece banka puanımı yükseltmek amacıyla açık bırakmıştım. Üyelik ücretinin neredeyse kart limitimin yarısı kadar olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce de benzer ...

1 Destek

Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kart Üyelik Ücretinin Tamamı Neden İade Edilmiyor?

Şeyhmus

Akbank

02 Eylül 2025 14:07

190

01 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımı online başvuru ile almıştım ve kart numaramın son 4 hanesi 2900’dür. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ücreti iade ettirmek için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. 6 ay ka...

Her Yıl Kesilen Üyelik Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

Filiz

Akbank

07 Ekim 2025 11:40

826

Akbank Axess kredi kartımdan 30 Eylül 2025 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu yıl da müşteri hizmetlerini aramak yerine doğrudan Akbank Ankara şubesine giderek ücretin iadesini talep ett...

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Birol

Akbank

12 Ağustos 2025 01:22

506

10.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 5204) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ia...

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Sultan

Akbank

14 Haziran 2025 15:34

794

Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 8840 olan kartıma, 06/06/2025 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın, bu ücretin iptal edilerek acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs...