to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Yapılmadan Silinen Chip Paralarım Mağduriyet Yarattı
Akbank hesabımda tanımlı olan yaklaşık 300 TL tutarındaki chip paralarım 25.11.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan silinmiş. 26.11.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde chip paraların buhar olmuş gibi tamamen yok olduğunu fark ettim. Televizyonlarda chip paraların silinmeyeceğine dair sürekli reklam yapılmasına rağmen, hesabımdaki chip paraların haberim olmadan silinmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana chip paraların silindiğini, bu nedenle sistemde göremediklerini söylediler. Bunun üzerine ayrıca şikayet kaydı da oluşturdum ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.
Hesabımdan silinen tüm chip paraların, herhangi bir kayıp olmadan, eksiksiz ve acil şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dün mesaj attılar chip paranın kuşulları sağlamamanız nedeni ile geri aldık diye ekran resimleri mevcut kazandığıma dair duruyorlar diğer chip paraları göremedim
