Akbank ulaşılamıyor

Akbank Acıbadem şubesini yaklaşık bir aydır defalarca, neredeyse elli kez aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmuyo...r. Emekli maaş müşterisiyim ve maaş promosyonu ile ilgili bir işlem yaptırmak için hafta içi mesai saatleri içinde farklı saatlerde şubeyi sürekli arıyorum. Basit bir işlem için b...

Akbank banka kartımdan, YDS Google adına benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 15.01.2026 ile 22.01.2026 tarihleri arası...nda çok sayıda küçük tutarlı işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 5.000 TL izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemler tarafıma ait değildir ve hiçbirine onay vermedim. Söz konusu h...

Akbank Mobil Şubeme dün itibarıyla kısıtlama getirildi ve giriş yapmaya çalıştığımda kimlikle doğrulama ve ardından CIP ...ile doğrulama adımı çıkıyor. CIP ile doğrulama aşamasını geçemediğim için sonraki adım olan görüntülü doğrulama ekranına hiç ulaşamıyor, bu nedenle mobil şubeye giriş yapamıyorum. ...

Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden bir dizi işlem yapılmış ve kartım zaten yapılan...dırmada olmasına rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemler 12. ayın 12’si ile 22’si arasındaki tarihlerde yapılmıştır. Bu durumun ardından ba...

Obilet üzerinden Akbank iş birliği ile sunulan üye ol kampanyasından yararlanarak 2 Ocak civarında 1.000 TL indirim kaza...ndım. Kampanya kapsamında tarafıma SMS ile gönderilen indirim kodunu yanlışlıkla sildim ve bu kodu henüz hiçbir işlemde kullanmadım. Otobüs bileti alırken bu indirimi kullanmak ist...

Akbank Caddebostan Şubesi maaş müşterisiyim. Geçtiğimiz cuma günü kredi başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili hiçbir ...şekilde bilgi alamıyorum. Bugün şubeyi defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir aramam cevaplanmadı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kredi başvurumun durumu hakkında en ba...

Akbank Axess bireysel kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığın...ı ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Kart limitim 1.700.000 TL...

Yaklaşık iki haftadır Akbank kredi kartımı güvenlik gerekçesiyle neredeyse tamamen kullanılamaz hâle getirdi. Kartım her... kullanmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle tekrar tekrar kapatılıyor, EFT işlemlerim hesaba geçmiyor ve toplamda yaklaşık 1 000 000 TL tutarındaki paramı efektif biçimde kullanamı...

Akbank Axess kredi kartımın (sonu 3208 ile biten) borcunu daha önce yapılandırmıştım. Yaklaşık bir hafta önce bu kartın ...tüm borcunu erken ödeme ile tek seferde kapatmak ve yapılandırmanın kaldırılmasını istiyorum; ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hi...

Yaklaşık 15 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklılara faizsiz kredi ve nakit avans” kampanyasından faydalan...abilmek için uğraşıyorum. Bu kampanya için özellikle Akbanklı oldum; ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla yaptığım görüşmelerde somut bir sonuç alabildim. Defalarca m...

Babam H**** G****, emekli maaşını Afyon Bolvadin Akbank şubesinden alan, maaş anlaşmalı bankası Akbank olan, dar gelirli... ve yaşı ilerlemiş bir müşterinizdir ve kredi kartı için 20 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini sonradan fark etmiştir. Babam yaşlı olduğu ve müşte...

Akbank kredi kartı borcumu iki haftadır yapılandırmak istememe rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 130 bin tl kredi... kartı borcum bulunuyor ve bunu ödeyebilmek için makul bir ödeme planına ihtiyacım var. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılandırma talebim hiç...

Akbank’tan kredi kartı onayım 13.01.2026 tarihinde verildi, 15.01.2026 tarihinde ise kartın Kuryenet’e teslim edildiği b...ilgisi tarafıma iletildi. Ancak o tarihten bu yana kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kuryenet’e ne telefonla ne de başka bir kanaldan ulaşamıyorum, herhangi bir SMS, bilgilend...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Akbank kredi kartım yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Sistemlerinde kartın ik...i kez dağıtıma çıkarıldığı ve 13'ü ile 20'sinde “dağıtımdan acenteye geri döndü” şeklinde görünüyor, ancak o günlerde evde olmamıza rağmen ne kapımız çalındı ne de herhangi bir ara...

03.01.2025 tarihinde Yenievim adına geldiğini düşündüğüm bir SMS üzerinden sahte bir başvuru sitesi linkine yönlendirild...im. Açılan ekran e-Devlet sayfasının birebir kopyasıydı, bu nedenle gerçek sandım ve e-Devlet şifremle giriş yaptım. Ardından “başvuru ücreti, ilk taksit ve vergiler” adı altında b...

Akbank’tan Troy özellikli bir kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu ve limit artışı için müşteri hizmetlerinden a...randığım görüşmede, beni arayan temsilci 1.000 TL’lik harcama yaptığımda 1.000 TL Bonus kazanacağımı açıkça söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Bu görüşmeye güvenerek diğer banka...

Akbank mobil bankacılık için gerekli olan sözleşme, kurye aracılığıyla adresime ulaştırılmasına rağmen 4 gündür bir türl...ü onaylanmıyor. Ankara Yenimahalle’deyim ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda yal...

Yaklaşık bir aydır Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık hem çok öfk...eli hem de tamamen güvenimi kaybetmiş durumdayım. Kartımın son kullanma tarihi bitince banka bana yeni kart gönderileceğini söyledi; ancak ilk gönderilen kart iki hafta geçmesine r...

Akbank’ın eğitim kampanyası kapsamında ilk defa Troycard alanlara eğitim ödemesinde 6 taksit imkanı sunacağı sözüne güve...nerek Troycard başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra da özellikle bu kampanyadan faydalanmak için müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya dahil olmak istediğimi belirt...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıllık Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 19.01.2026 tarihinde, hiçbir şek...ilde tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın sözleşme eksikliği gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını, 20.01.2026 tarihinde ise kartımın sistemden tamamen silindiği...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bakiyeme, Çorum İcra Dairesi’indeki borcum nedeniyle... bloke konuldu. İcra borcumu tamamen ödememe ve dosyalarımın kapalı olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı. Çalışıyor olmam nede...

Yaklaşık 7 ay önce Akbank kredi kartım üzerinden Apple Store’da yaptığım ve toplam tutarı yüksek olan bir dizi harcama i...çin, satın aldığım ürünlerin hiçbirinin tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle 24.05.2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Akbank, bu ilk itirazımı olumsuz sonuçlandırdı. Bunu...

20.01.2025 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan FAST ile Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yanlış bir hesaba 2.500 TL p...ara gönderdim. İşlem saat 16.45 civarında gerçekleşti. Yanlış gönderimi fark eder etmez Akbank ile görüştüğümde, iade işleminin başlatıldığını ve süreçle ilgili Yapı Kredi Bankası ...