to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. İşim gereği otellerde çalışıyorum ve sürekli ha...reket halinde olduğum için işlemlerimi mobil bankacılıktan yapmak zorundayım. 17 yaşında olduğum için uygulamada yaş sınırına takılıyorum, aynı zamanda mobil şifremi de unuttum. C
Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbank’lı ol” adımını kullanarak müşteri olmaya çalışıyorum. Kimlik tarama aşamasını ...sorunsuz geçmeme rağmen NFC okuma kısmında sürekli hata alıyorum. 26 Ocak 2026 ile 29 Ocak 2026 tarihleri arasında defalarca deneme yaptım ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı.
29.01.2026 tarihinde saat 11:23’te Akbank Mobil üzerinden yanlış hesaba iki... ayrı para transferi yaptım. Biri 2.200 TL, diğeri 400 TL olmak üzere topla
Akbank kredi kartımdan yaklaşık 10 dakika önce Rokubet isimli siteye bakiye yüklemek için havale işlemi yaptım. İşlem sı...rasında gönderimi M****** D***** adına verilen hesaba, 100 TL tutarında havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme banka üzerinden sorunsuz görünmesine rağmen Rokubet oyun hesabıma baki
26.01.2025 tarihinde saat 22.24’te Akbank Axess kartımdan Moka United aracılığıyla, hiçbir onayım ve telefonuma herhangi... bir doğrulama kodu gelmeden 34.700 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankama ulaşarak şikayet olu
Hızlımarket adlı internet sitesinden bugün gıda ürünleri için toplam 1.597 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank... üzerinden i** g** adına açılmış hesaba havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ne bir sipariş numarası ne de onay maili tarafıma iletilmedi. Ödemeyi yaptıktan kısa süre
"Sorunum çözüldü, iadelerim hesabıma yattı, teşekkür ederim."
Akbank banka kartımla Mavi Giyim Sanayi firmasından yaptığım alışverişte aldığım üç üründen ikisini daha önce, birini is...e yine daha önceki bir tarihte iade etmeme rağmen, bu iadelerin tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Banka, iade talebinin kendilerine 8 Ocak’ta ulaştığını belirten mesajı bana o
Letoon markasından Akbank banka kartım ile ayakkabı satın aldım. Daha sonra ilgili hesabımı kapattım ancak ürünü Letoon’...a iade etmem gerekti. Ürünü 18 Aralık’ta kargoya verdim ve yaklaşık 4 gün sonra Letoon’a ulaştı. Letoon, ürün bedeli olan 299 TL’yi iade ettiğini söylüyor ve dekont gönderiyor. Bu
Akbank Axess kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edild...i. Bu ücreti hesap özetimde/dekontumda gördüm, ancak herhangi bir şekilde bu ücrete onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir geri dönüş al
Akbank’ta bulunan 6.000 TL tutarındaki artı bakiye borcumu 15 Ekim tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks rapor...umda hâlâ “idari borç takibi devam ediyor” ibaresi yer almaktadır. Şu anda Akbank’a veya herhangi bir bankaya ait ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen bu kaydın güncellenmemesi ne
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak mü
Akbank üzerinden yapılan konut sigortamı yakın zamanda yeniledim. DASK poliçem de Aksigorta acentesi tarafından Akbank’t...a yenilenecek diye bildirim yapılıyor. Ben sigortamı yenilediğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli şubeye çağrılıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu konuyla ilgili SMS’ler geliyor, a
Akbank’a ait kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle dosyam y** h** Bürosu tarafından takip edilmektedir. Borcumun fark...ındayım, ancak mevcut ekonomik koşullar sebebiyle şu an ödeme gücüm bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma yönelik ısrarlı ve baskılayıcı aramalar yapılmaktadır. Bugün 0533 *** **
Akbank kredi kartı yapılandırmamla ilgili olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı yapılandırma taksitim...i 14 Ocak’ta 31.134,24 TL olarak ödedim. Bu ödemenin ardından Şubat ayında ödemem gereken son taksit kalmıştı. Kapama tutarına baktığımda 29.714,33 TL görünüyordu, ben de borcumu t
Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplam... 18.320 TL tutarında yurt dışı alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu
Akbank’tan yaklaşık bir ay önce kredi kartı çıkarttım; ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartım evde olmama rağmen ...12 Ocak tarihinden bu yana kurye kayıtlarında her seferinde “gelindi, ulaşılamadı” şeklinde görünüyor, oysa ne kapım çalınmış olsa da ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Akb
Akbank ile yaşadığım bir güvenlik/doğrulama probleminden dolayı üç gündür tüm hesaplarıma erişemiyorum ve Amerika’da bul...unduğum için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Telefonumdaki e‑SIM silindiği için Akbank’a kayıtlı hattıma artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle mobil uygulamaya ve internet
Akbank tarafından Kasım ayında telefonla aranarak bana özel olduğu söylenen bir kampanya hakkında bilgilendirildim. 2 ad...et otomatik fatura ödeme talimatı verirsem toplamda 1.000 TL chip-para kazanacağım, faturalar için tek ödemenin yeterli olduğu ve sonrasında istersem talimatları iptal edebileceğim
Akbank Axess kredi kartımdan bugün, 27 Ocak günü saat 13.00 sularında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Zara üzerin...den 28.000 TL tutarında tek seferlik harcama yapılmıştır. O sırada evdeydim ve kartım da yanımdaydı; bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlemi fark eder etmez Akbank’ı ar
Akbank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredilerini 2023 yılının Ocak ayında tamamen kapatmama rağmen, bu krediler...e ait icra dosyaları 2023 yılından beri e-Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünmektedir. Açık kalan dosyalarının bir an önce kapatılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını ist
Akbank kredi kartımın limitini artırmak için üç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapıyorum; ancak talebime ne oluml...u ne de olumsuz bir dönüş yapılmıyor. Daha önce limit artışı talebim yokken neredeyse her gün mesaj atan banka, şu anda resmi başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri bildirimde
Birkaç yıl önce Akbank'ta telefonum faturası için otomatik ödeme talimatı oluşturmuştum ve sonrasında farklı bankaya geç...tiğim için iptal etmek istedim talimatı. Mobil uygulamasından iptal ettiğimi düşündüm. Sonrasında farklı bankadan talimatı vermeye çalıştığımda izin vermedi, zaten talimatınız var
Yaklaşık üç ay önce Akbank mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, HGS kartı ücreti olarak ...hesabımdan yaklaşık 194 TL kesildi ve kartımın PTT aracılığıyla tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte en az