Troy Axess Kartımda Taksitli Nakit Avans Kullanamıyorum Limit Artışı Çelişkili

Akbank’tan Troy Axess kredi kartı başvurusu yaptım, özellikle taksitli nakit avans kullanabilmek için bu kartı tercih ettim. Kartım yaklaşık 1 hafta önce onaylanıp elime ulaştı ancak defalarca denememe rağmen taksitli nakit avans kullanamıyorum.

Bu durum için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, limit artışı yapılması gerektiğini, bu nedenle taksitli nakit avans kullanamadığımı söylediler. Ancak aynı müşteri temsilcisi kart limitinin şu an için arttırılamadığını da belirtti. Yani hem limit artışı gerektiği söyleniyor hem de herhangi bir artış yapılmıyor, sonuç olarak kartı asıl amacı olan taksitli nakit avans için kullanamıyorum.

Akbank’tan, kredi kartı limitimin artırılarak taksitli nakit avans kullanımımın acilen açılmasını ve bu süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.