to read complaints and reviews, or file yours.1
Trumore Kampanyasından 2000 TL İade Alamadım
Akbank’ın Trumore kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 2.000 TL iade kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya koşullarını 20 Ağustos tarihinde yerine getirmeme rağmen, söz verilen 2.000 TL’lik iade Axess kartıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Bu durumla ilgili olarak defalarca Akbank müşteri hizmetleri ve Trumore üzerinden müracaatta bulundum. Her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, iade yine yapılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma ödenmeyen 2.000 TL iadenin en kısa sürede Axess kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
