Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Teslim Alınmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:33836892

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Ve Bilgilendirme Eksikliği

Harun

Akbank

02 Ekim 2025 15:05

1.151

10.09.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden hesap açarak, mobil uygulamaya özel 35.000 TL sıfır faizli kredi kullandım. Ancak kredi kullandığım anda 2.150,70 TL kredi sigortası ve henüz elime ulaşmamış, sadece mobilde temassız olarak kullandığım kredi kartı için de 1.149,50 TL aidat kesildi. Kartı fiziksel olarak hiç teslim almadım, sadece mobil uygulama üzerinden kullandım. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartın bana 2-3 yıl önce gönderildiğini ve bu nedenle aidat kesildiğini söylediler. Oysa daha önce sadece mobil başvuru yapmış, şubeye gitmediğim için başvurum kabul edilmemişti ve herhangi bir kart teslim almamıştım.

Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da iletilmedi. Kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

teslim-alinmayan-kredi-karti-icin-haksiz-aidat-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

teslim-alinmayan-kredi-karti-icin-haksiz-aidat-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asil sonuçtan hiç memnun değil

Şifresiz Yüksek Tutar Harcama Ve 17 Gündür Sonuçsuz İtiraz

Asil

Akbank

21 Mayıs 2025 12:15

1.752

Kullanmadığım Akbank kredi kartımın aidat ücreti ödemesi geldi mi diye kontrol etmek için mobil uygulamaya giriş yaptım. 26.04.2025 tarihinde kredi kartımdan 3052,29 TL' lik bir harcama yapıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 04.05.2025 tarihinde harcamanın benim tarafımdan...

2 Yorum

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Betül

Akbank

16 Eylül 2025 11:19

614

16/09/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 437,60 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ilk kez başıma geldi. Kartı mobil uygulama üzerinden almıştım. Aidat iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşmede bu ücretin yer...

Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı İşsizlik Sigortası İade Sorunu

Nedim

Akbank

23 Mayıs 2024 01:47

4.583

Akbank kredi kartımdan, farkında olmadan internet bankacılığı üzerinden kredi kartı işsizlik sigortasına onay vermişim. Fark edince mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve kesilen ücretin iadesini talep ettim. 25 gündür iadenin yapılmış olup olmadığını kart hareketlerinden takip ediyorum. Yatırılmad...

2 Yorum

Sigorta Primi İadesi İçin Müşteri Hizmetleri Ve Şube Arasında Mağduriyet

Pınar

Akbank

29 Ağustos 2025 15:27

567

18.08.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında, 9 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Krediyi çekmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak sigorta priminin iade edilip edilmediğini sordum ve müşteri temsilcisinin, krediyi çektikten sonra sigorta priminin iade edileceğini b...

sigorta-primi-iadesi-icin-musteri-hizmetleri-ve-sube-arasinda-magduriyet-1.jpg

Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Ramazan

Akbank

27 Ağustos 2025 10:59

1.390

Akbank tarafından son dört hanesi 4974 olan kredi kartımdan, 24 Ağustos 2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı Akbank mobil uygulaması üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ü...

kredi-karti-aidatinin-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg