Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV Kutulu Hizmette Sürekli Donma Ve Takılma, 900 TL Ödeme Sorunu

203

Turkcell TV kutulu hizmetini Trabzon Yomra’daki adresimde kurulduğu günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Yayın sırasında sürekli takılma, donma ve kopmalar oluyor, televizyon izlemek işkenceye dönüştü.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, hâlâ bir teknik servis yönlendirilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen aylık yaklaşık 900 TL ödeme yapıyorum.

Yaşadığım bu sürekli sorunların giderilmesini, yayın hizmetinin düzgün ve kesintisiz hale getirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da taahhüdümün cezasız iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

2 Haziran 00:39

Turkcell TV kutulu hizmetini Trabzon Yomra’daki adresimde kurulduğu günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Yayın sırasında sürekli takılma, donma ve kopmalar oluyor, televizyon izlemek işkenceye dönüştü.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, hâlâ bir teknik servis yönlendirilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen aylık yaklaşık 900 TL ödeme yapıyorum.

Yaşadığım bu sürekli sorunların giderilmesini, yayın hizmetinin düzgün ve kesintisiz hale getirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da taahhüdümün cezasız iptal edilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 01:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

4 Haziran 12:48

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell TV+ Kutuda Sürekli Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

964

"İlginize teşekkür ederim"

Arızalı TV Kutusu İçin Çözüm Bekleyen Ve Faturası Ödenen Müşterinin Mağduriyeti

507

Uzun süredir Turkcell TV TV kutum arızalı olmasına rağmen aylardır sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Her gün defalarca m...

Arızalı TV Kutusu İçin Çözüm Bekleyen Ve Faturası Ödenen Müşterinin Mağduriyeti

TV Yayın Kesintisi ve Donma Sorunu Çözülmedi İptal İstiyorum

682

Turkcell TV+ hizmetini Samsun Atakum adresimde yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığım ilk günden bu ya...

Turkcell TV Plus Kutu Donması Ve Kilitlenmesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

1.501

Uzun süredir Turkcell TV Plus 4K kutu kullanıyorum ve son 6 aydır cihazı her açtığımda ciddi donma, kilitlenme ve kanal ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular