Temu İadesi Akbank Kredi Kartında Görünmüyor

Hacı

26 Aralık 2025 15:53

Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 1.045,48 TL tutarındaki bedelin Akbank kredi kartıma yansımasını bekliyorum. Temu, sipariş iadesini onaylayarak mail yoluyla iadenin finans kuruluşuna iletildiğini bildirdi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma geçmedi.

Akbank kredi kartı ekstreme ve işlem detaylarına baktığımda, 19 Aralık civarında yansıması gereken bu iade hareketinin görünmediğini fark ettim. Elimde Temu’dan gelen, iadenin finans kuruluşuna iletildiğine dair mail ve buna ilişkin ekran görüntüleri bulunuyor. Buna rağmen Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin kendilerine ulaşmadığını söylüyor, Temu ile görüştüğümde ise iadenin bankaya iletildiğini belirtiyor ve taraflar birbirini işaret ediyor.

Temu’nun iade edildiğini beyan ettiği 1.045,48 TL’lik tutarın, elimdeki mail ve ekran görüntüsü gibi belgelere dayanarak Akbank kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Ve Temu Arasında Kayıp Para İadesi: Belirsizlik Ve Yetersiz Destek

İbrahim

Akbank

15 Haziran 2025 19:31

3.407

Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu adlı platform üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişi aynı gün iptal ederek para iadesi talep ettim. Ancak bugün 15 Haziran ve hâlâ tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte en az 10 kez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili destek tal...

akbank-ve-temu-arasinda-kayip-para-iadesi-belirsizlik-ve-yetersiz-destek-1.jpg

3 Yorum

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yapılan İade Akbank Hesabıma Yansıtılmadı

Selin

Akbank

11 Haziran 2025 11:38

631

Temu'dan alışveriş yaptım, Temu aslında iadesini yapmış ve alıcı referans numarasını da veriyor. Akbank'ı defalarca aradım, görüştüğüm kişiler ödememin beklemede olduğunu ve birkaç güne hesabıma yatacağını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise böyle bir ödemenin görünmediğini söylediler. Anca...

İade Edilmeyen Para Ve İletişim Sorunları

Ayse

Akbank

07 Şubat 2025 11:39

487

Temu'dan 3 Ocak'ta ürün almıştım fakat yanlış ürün seçtiğim için iptalini sağladım ve para iadem 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Fotoğraflarda da göründüğü gibi Temu iadesini yapmış, kanıtı orada fakat finansal kuruluş işlem gerekiyor diyor. Akbank müşteri hizmetlerini aradım...

İade Edilmeyen Para Ve İletişim Sorunları

1 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

Hakan

Akbank

14 Şubat 2025 15:34

558

Bundan yaklaşık 1 ay önce Temu'dan alışveriş yaptım kredi kartı ile, yaklaşık 1.524 lira civarında. Daha sonra ürünlerimi iptal ettim ve Temu'dan bana 'İade işleminiz gerçekleşmiştir. Bankanıza bağlı olarak tarafınıza iade yapılacaktır.' diye bir belge gönderildi. Ben de aradan 1 ay geçti, bankayı a...

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü