Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişilemiyor

Akbank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için Akbank Mobil ve internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için acil olarak yapmam gereken kredi kartı ödememi de gerçekleştiremiyorum.

444 2 525’i aradığımda, sistem SMS şifresini eski numarama gönderdiği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Akbank Direkt üzerinden de denedim fakat orada da SMS şifresi istendiği için yine giriş yapamadım. Bu nedenle hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum.

Batman’daki hesabım için telefon numaramın acilen güncellenmesini ve mobil ile internet bankacılığına tekrar erişim sağlayabilecek şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.