Akbank talep

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8706 ile biten kartım, son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen Kasım 2025’ten bu yana haksız yere kullanıma kapatıldı. Defalarca X üzerinden Akbank Destek ile yazışarak durumu anlattım; ancak kartın bende olmadığını ve son kullanım tarihinin geçtiğini iddi...

5 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından kampanyaya katılım için arandım. Telefonda görüşme yaptığım hanımefendi, 3 ay boyunca bana özel olarak ayın son günlerinde kredili mevduat hesabımı kullanmam ve kullandığım tutarı her ayın 15’inde ödemem durumunda, 3 ay boyunca bu kullanıma...

Akbank hesabımdan 15.01.2025 tarihinde saat 10.55’te bilgim ve onayım olmadan, aynı anda ve aynı yerde olmak üzere iki ayrı işlem halinde, toplamda 954,32 TL tutarında “yurt dışı pos satış” adı altında, işlem detayı “YDS wınıble.com” olarak görünen işlem yapılmıştır. İşlem sırasında bankadan hiçbir ...

Akbank’ın “Akbank’lı ol, uçak bileti için 1000 TL kupon kazan” kampanyasına güvenerek 09.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanyanın broşürlerinde kampanya bitiş tarihi 28’ine kadar olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma tanımlanması gereken 1000 TL’lik uçak bileti...

Akbank Wings kredi kartımı şubeden bizzat teslim aldım ve yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra kartım herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kartın “teslim alınmamış” göründüğünü, bu nedenle şifre belirlemem gerektiğini söyled...

Akbank Mobil uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kilitlendi” uyarısı alıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter, bilgilerimin yeterli olmadığını söyleyere...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 3878 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı Y...

6 Ocak günü saat 22:55–23:05 arasında Akbank şubesiz ATM’den QR ile hesabıma para yatırmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanımda toplam 20.800 TL vardı. Bunun 14.200 TL’sini sorunsuz şekilde yatırdım. Kalan yaklaşık 6.000 civarı arasındaki tutarı yatırmak isterken ATM parayı içine aldı v...

Akbank’a ait 9659 ile biten Axess Platinum kredi kartımın Ağustos 2025 ekstresine, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak bu durumu yeni fark ettim. Aidatın kesildiği dönemde kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Aidat kesintisini fark ettikten s...

15.01.2026 tarihinde saat 23:38’de Akbank kredi kartımdan moka united / stradıvar adına 7.710 TL tutarında bilgim ve yetkim dışında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir şekilde bu firmayla alışveriş yapmadım. İşlemi fark eder etmez kartımı iptal ett...

Akbank kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde Google One üzerinden, bilgim ve onayım dışında 4.499,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bunu fark eder etmez 19.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden harcama itirazında bulundum. Görüşmemizde işlemin incelendiği, değerlendirmenin devam ettiği ve kar...

20.12.2025 tarihinden bu yana Akbank hesap kartımdan iznim ve bilgim olmadan “Google Lidio iş efoo” açıklamasıyla, 45 TL, 189 TL, 124 TL, 24 TL, 74 TL, 19 TL, 12 TL gibi çeşitli tutarlarda, toplamda yaklaşık 487 TL para çekildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlemler “Direktmobil” şeklinde görünmektedi...

10.01.2026 tarihinde saat 21.41’de Diyarbakır Yenişehir, Elazığ Caddesi No:12 21100 adresinde bulunan Akbank ATM’sinden QR kod ile kendi Akbank hesabıma 8.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından adeta yutuldu. Hemen ardı...

15.06.2026 tarihinde Akbank yatırım hesabım üzerinden saat 10.35 sularında Altın S1 için bir satış emri verdim. İşlem Akbank yatırım hesabımda onaylanmış olarak görünmesine rağmen, aynı gün akşam saat 22.00 civarında Akbank mobil uygulamasında bu emrin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. H...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin bir kısmını ödemek için 15.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabıma para yatırdım. Tam bu esnada, arada 10 tane ihbarname ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Zaten kredi ödememi yapmakta zorlanırken, bu şekilde toplu ve yük...

15.01.2026 tarihinde saat 20:45 civarında, Akbank kartımdan bilgim ve onayım dışında 59.916 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “Getmobil Teknoloji” şeklinde görünmektedir. Bu işlem, 60 yaş kartı için indirim tanımlaması yapmaya çalışırken girdiğim sahte bir İstanbulkart s...

Akbank Axess mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Ocak tarihinde kredi kartı ekstremde, bilgim, haberim ve onayım olmadan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını tesadüfen fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, hesabıma bilgim ve onayım dışında giriler...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden TurkNet internet faturam için 13.01.2026 tarihinde 523,92 TL tutarında otomatik ödeme talimatı ile ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem öncesinde Akbank’ın kampanya sayfasında, ilk defa otomatik fatura ödeme talimatı veren müşterilere chip‑para yükleneceğine dair bilgi...

Akbank’ın harcama sözü kampanyasına katıldım ve ilgili ay içerisinde kampanya şartlarında belirtilen 2.000 TL’lik harcamayı fazlasıyla gerçekleştirmiş olmama rağmen, harcamalarım sistemde kampanya kotasından düşmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da harcamalarımın kotaya yansımadığını, ...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Ocak tarihinde kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum. Söz konusu ...

Akbank kredi kartımdan bugün saat 20.00 civarında bilgim ve onayım dışında, telefonuma herhangi bir SMS onayı dahi gelmeden Google*ADS2491005058 adına 9.999 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o sırada tamamen bende olmasına rağmen bu harcama gerçekleşmiş görünmektedir. Ş...