to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartıma bağlı 6003 ile biten hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez otomatik ödeme çekimi yapıld...ığını fark ettim. 02.06.2026 ve 01.07.2026 tarihlerinde “Axess hesaptan otomatik ödeme” açıklamasıyla toplam 2.031,16 TL tutarında işlem gerçekleşmiş görünüyor. Bu işlemler tarafım
24.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma ait bilgiler, iznim ve bilgim dışında ele geçirilerek Getmobil adlı bir site ü...zerinden şifresiz şekilde işlem yapılmıştır. Aynı gün içinde daha önce Media Markt üzerinden de bir işlem denenmiş, bu işlem şifre istendiği için gerçekleşmemiştir. Ardından Getmob
23.07.2026 tarihinde Akbank nezdindeki hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve internet bankacılığı er...işimim kapatıldı. Bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyor ve bankadan paramı alamıyorum. Küçükesat Şubesi (Çankaya/Ankara) ve müşteri hizme
04.08.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında Akbank Çerkezköy Şubesi’ne, bankanızın internet sitesinde yer alan “Peş...in Faiz Ödemeli Konut Kredisi” ürünü hakkında bilgi almak için gittim. Şubede konut kredileriyle ilgilendiğini belirten temsilci, bu üründen hiç haberi yokmuş gibi davrandı ve sank
Akbank müşteri hizmetlerini 25.07.2026 tarihinde arayarak Artı Para açılması konusunda görüştüm. Görüşme sırasında taraf...ıma, Artı Para’yı açmam durumunda 50.000 TL’ye kadar 3 ay süreyle sıfır faiz kampanyasından faydalanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Artı Para’yı açtım. Ancak buna
Akbank Platinum kredi kartı borcum nedeniyle bugün itibarıyla yasal takibe düştüm. Maddi durumum elvermediği için borcum...u tek seferde kapatamıyorum, bu yüzden hem bankayı hem de yönlendirildiğim hukuk bürosunu telefonla arayarak makul bir taksitlendirme talep ettim. Görüşmelerde borcumu 12 ayda, ay
Akbank Etlik şubemden yarın ödemem gereken 1.000.000 TL (bir milyon Türk Lirası) tutarında çekim bulunuyor. Şehir dışınd...a olduğum için paramın şubede ayrılması konusunda telefonla bilgi vermek ve gerekli notun düşülmesini sağlamak istiyorum ancak şubeye bir saattir defalarca aramama rağmen telefon a
Yaklaşık 30 yıldır maaş ve emekli maaş müşterinizim. Mart 2026 tarihinde emekli maaş promosyon güncellemesi kapsamında A...kbank ile 20.000 TL emekli maaş promosyonu ve buna ek olarak otomatik fatura ödeme talimatları için 5.000 TL olmak üzere toplam 25.000 TL promosyon için bilgilendirildim. Bu kapsa
Akbank nezdinde bulunan 0151-0107422 numaralı hesabıma bağlı 6.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu son iki ayda içinde b...ulunduğum olumsuz ekonomik koşullar nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Gelirimdeki düşüş ve genel geçim sıkıntısı sebebiyle borcumu tek seferde kapatmam mümkün değil. Bu neden
Akbank’ın “davet et kazan” fatura ödeme kampanyasına 30.07.2026 tarihinde arkadaşımın davet kodunu kullanarak katıldım. ...03.08.2026 tarihinde de kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura tahsil edildi, ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL chip-para hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilg
Akbank müşteri hizmetlerini 29.06.2026 tarihinde saat 23.14’te arayarak yaklaşık 7 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görü...şmede, 2 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde tarafıma 500 TL çip para yüklemesi yapılacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylendi. Ardından müşteri temsilcisinin yö
Akbank’taki hesabımı Sefaköy şubesinden 2 Ağustos tarihinde kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım e-Devl...et üzerinde hâlâ açık gibi görünüyor ve sistemde güncelleme yapılmadığı için bilgilerim orada duruyor. Şube ile görüştüğümde bunun uzun sürebileceğini söylemekle yetindiler, net b
Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyeliği” adı altında 1.504 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bunun üzerine 29.07....2026 Çarşamba günü Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek bu tutarın iadesini talep ettim. Görüşmede tarafıma bir başvuru oluşturulduğu ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgis
Annem İstanbul Şehremini Akbank şubesinin müşterisi ve yaklaşık 2 yıl önce kendi talebi olmadan bu şube tarafından kendi...sine kredi kartı verilmiş. Annem kartı almak istemediğini söylemesine rağmen, müşteri temsilcisi iptal etmek yerine “bir kenarda dursun” diyerek kartı yine de vermiş. Annem de bana
Akbank pos cihazı aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Manisa Şehzadeler’de Dönmez Elektr...ik işletmem adına tanımlı pos aboneliğimin 30.07.2026 tarihinde iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve en geç 5 gün içinde iptal işl
28.07.2026 tarihinde saat 11:31’de kartımdan önce 29,06 TL, ardından yine 11:31’de 39,08 TL olmak üzere iki ayrı çekim y...apılmıştır. 04.08.2026 tarihinde ise Akbank’ta bulunan banka kartımdan YDS VSA-support / Pdfguru isimli yurt dışı pos işlemi olarak 2.103,20 TL tutarında tamamen onaysız ve bilgim
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve aynı zamanda farklı bankalarla da çalışıyorum. Araç sigortası iptalinden kaynaklı 9.915...,33 TL tutarındaki iade, sonu 3881 ile biten Akbank kredi kartıma 29.07.2026 tarihinde yapılmak üzere bekleniyor. Diğer bankalardaki kartlarıma benzer iadeler en geç aynı gün veya
31.07.2026 tarihinde Akbank kartımla internet bankacılığı üzerinden katıldığım “500 TL Akbank Kart ile QR harcamaya 250 ...TL chip-para” kampanyası kapsamında toplam 4 adet işlem yaptım. Kampanya şartlarına göre her bir uygun işlem için 250 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Yaptığım 4 işlemden sade
Akbank’a ait işletmem adına kullandığım POS cihazı için, yüksek POS cihazı ücreti nedeniyle bankayı aradığımda üç aylık ...bir kampanya olduğu ve bu kampanyaya katılırsam ek bir ücret ödemeyeceğim bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kampanyaya katıldım; ancak bu süreçte iş yerimi kapattım. Ka
Akbank Axess kart kampanyalarının, son kullanıcı açısından gerçekçi olmayan ve kolayca gözden kaçabilecek şartlar içerdi...ğini düşünüyorum. Özellikle Total Energies akaryakıt kampanyasında “1.500 TL ve üzeri 4 akaryakıt alımına 400 TL chip-para” vaadine rağmen kampanyanın tüm Total istasyonlarında geç
Akbank’ın fatura ödeme talimatı kampanyasından hem ben hem de eşim yararlandık. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşu...lları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, bugün yüklenmesi gereken 750 TL chip-para hesabımıza yatırılmadı. Kampanya metninde son yükleme tarihi olarak açıkça bugün yazıyordu. Kon
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 04.07.2026 tarihli ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesin
Akbank Merter Tekstil Merkezi Şubesi’nden 23.09.2024 tarihinde konut kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte zorunlu o...larak ev eşya sigortası da yapıldı. Konut kredimin borcunu daha sonra tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır ev eşya sigortamın iptali için talepte bulunuyorum. Her seferinde
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimi ödemekte zorlanıyorum ve borçlarım 30 günü geçtiği için sürekli faiz işliyor. Bu n...edenle bankadan ödeme ve vade kolaylığı talep ediyorum; ancak tarafıma, sanki yeni bir kredi kullanıyormuşum gibi sadece 12 ay vade seçeneği sunuluyor. Oysa 30 günü geçen ödemelerd
