Akbank talep

Bugün Akbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım dışında 3 defa 888 TL olmak üzere toplamda 3 kez para çekimi gerçekleşti. İşlemleri fark ettiğimde hemen Akbank ile görüştüm ve hesaplarım güvenlik amacıyla donduruldu, ancak çekilen tutarlarla ilgili henüz bir çözüm sağlanmadı. Bu işlemleri...

12.01.2026 tarihinde Sakarya’da bulunan bir Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken 20.000–25.000 TL arasındaki tutarım ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ATM parayı aldı ancak bakiyeme yansımadı. Bu durum üzerine Akbank ile görüştüğümde bana ilk etapta 4 iş ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kartımın toplam limiti 2.000 TL, nakit avans limiti ise 500 TL’dir. 06.12.2025 tarihinde bu sınırlı limite rağmen ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düze...

Akbank tarafından 11.12.2025 tarihinde tarafıma sunulan 250.000 TL tutarındaki ön onaylı ihtiyaç kredisi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve bir müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Bu görüşmede krediyi 3 ay ertelemeli ve 21 ay vadeli olarak kullanabileceğim ...

Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu işlem sonrasında çağrı merkezi ile görüştüğümde, 90 günlük süre geçtiği gerekçesiyle herhangi bir çözüm üretilemeyeceği bilgisi verildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müş...

Bugün Telegram üzerinden “Hog Yazılım” isimli hesapla iletişime geçerek belirli hizmetler almak için anlaştım. Görüşmelerimiz sonucunda Akbank üzerinden biri 200 TL, diğeri 500 TL olmak üzere iki ayrı havale yaptım. Ödemeleri yaptıktan hemen sonra ise Telegram hesabım bu kişi/hesap tarafından engell...

Akbank mobil uygulama üzerinden Ağustos ayında kampanyalı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hayat sigortası da yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, sigortayı iptal edersem kampanyalı faiz oranından yararlanamayacağım, yani krediyi kampanya kapsamında kullanamayacağım ...

Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et 500 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki yakınımdan iki farklı davet kodu aldım. Bir yakınımın davet kodu ile internet faturası, diğerinin davet kodu ile doğal gaz faturası ödemesi yaptım. Kampanya şartlarında chip-paranın bir iş gü...

Akbank’ta maaş müşterisi olarak yaklaşık 1–2 aydır yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Benimle aynı zamanda maaşını Akbank’a taşıyan iş yerindeki bazı arkadaşlarıma özel teklif adı altında %0,90 ya da %0,99 faiz oranıyla kredi verilirken, bana %5,40 faiz oranıyla kredi sunuluyor. Bu durumu ...

Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et kazan” kampanyasına 05.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım ve bir yakınımı davet ettim. Davet ettiğim yakınım, kampanya kapsamında internet faturasını 12 Ocak tarihinde ödedi. Kampanya şartlarında, ödemenin ardından 1 iş günü içinde ödü...

Akbank Bakırköy şubesinde kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini erteletmek için 16.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında şahsen şubeye gittim. Bireysel müşteri olarak kredi erteleme talebimi iletmek istememe rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Beklediğim süre boyunca benden sonra gelen mü...

Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden sunulan ve harcama tutarının %10’u oranında geri ödeme vaat eden BES kampanyasına katıldım. Kampanyaya Juzdan uygulaması üzerinden dahil olduktan sonra Akbank mobil uygulaması üzerinden 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ka...

Akbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık 1 aydır bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem hatalı gibi görüp ilerlememe izin vermiyor. 444 25 25 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım, ancak kart şifresi istendiğind...

İnternette Akbank’ın yeni müşterilere özel 0,99 faizli, 6 ay vadeli, 100.000 TL kredi kampanyasının reklamını gördükten sonra, bu kampanyadan yararlanmak için 16.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Müşteri olurken özellikle şartları ve koşulları sorduğumda, sadece yeni...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken yıllık aidat alınmayacağını düşünerek başvurmuştum ancak 02.01.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartı ağırlıklı olarak internet alışverişleri ve market harcamaları için, yan...

Uzun süredir Akbank tarafından kredi kartı ile ilgili olarak sürekli telefonla aranıyorum ve bu durum artık rahatsızlık verici bir seviyeye ulaştığı için çok rahatsızlık duyuyorum. Her gün en az beş kez aranıyorum ve en son yaklaşık 15 dakika önce tekrar arandım. Daha önce müşteri hizmetleriyle gör...

Akbank’ta maaş hesabıma bağlı olarak verilen otomatik ödeme talimatı promosyonundan toplam 5 adet otomatik ödeme karşılığında 5.000 TL kazanacağım bilgisi verilmişti. Ancak Aralık ayında gerçekleşen otomatik ödeme talimatıma ait 1.000 TL promosyon tutarı, Ocak ayında tarafıma ödenmedi. Konu ile ilg...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 1.000 TL olan dijital kartı için, fiziki kart henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen 15.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez böyle bir ücretlen...

16 Ocak 2026 günü saat 07.20 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 8.890 TL tutarında bir çekim yapıldı. İşlem hareketlerime baktığımda bu harcama yurt dışı ulaşım ve seyahat harcaması olarak görünüyor. O saatte böyle bir harcamam kesinlikle yok, kartımı fiziksel olarak da kimsey...

Akbank bireysel kredi kartımla yaşadığım izinsiz provizyon işlemi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 12 Ocak 2026 tarihinde yalnızca tek seferlik bir PDF dönüştürme işlemi için 25 TL + 24 TL olmak üzere toplam 49 TL tutarında bir ödeme yapmaya bilerek ve isteyerek onay verdim. Bunun dışında her...

08.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, moka united / pull and isimli iş yerinden 8.816 TL tutarında bilgim ve onayım dışında alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark ettiğimde telefonuma sadece alışverişin yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i geldi, ancak bu işlem için tarafıma herhangi bir onay SMS...

Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan 00010092 numaralı Akbank ATM’sinden dün gece saat 22.00 sularında Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrası para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekranda “Paranızı koruma altına aldık, müşter...

Akbank’ın her yerde yayımlanan ihtiyaç kredisi reklamlarına güvenerek dün Akbank’a üye oldum. Reklamlarda sunulan kredi imkânlarından faydalanacağımı düşünerek mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisine başvurdum, ancak hiçbir açıklama yapılmadan sadece “olumsuz” yanıtı verildi ve bir kuruş bile kre...