to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kapatılan Kart İçin Alınan Yıllık Ücret Ve İlk Taksitin İadesi Talebi
Akbank kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.190 TL tutarında ücret kesildi. Bu kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, sadece bir kere kullandım ve buna rağmen tarafıma yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ayrıca bu borcun ilk taksiti de banka hesabımdan otomatik olarak çekildi.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine kartımın iptal edilmesini istedim. Buna rağmen kullanmadığım ve kapattırdığım kart için bir yıllık üyelik ücretini ödemek zorunda olduğum ifade edildi.
Kullanmadığım ve artık kapattırdığım kart için alınan yıllık üyelik ücretinin tamamının, ayrıca hesabımdan otomatik çekilen ilk taksit tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
