İstemediğim Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Akbank Şubesinde Zorla Açıldı

Agesa Bireysel Emeklilik sistemine, kesinlikle istemediğim halde Akbank Küçükyalı İstanbul şubesinde d-1488164 numaralı sözleşme ile dahil edildiğimi, Agesa’dan e-posta adresime sözleşme dokümanı geldiğinde tesadüfen öğrendim. Şubede sadece altın hesabı açtırmak istediğimi söyledim, fonlardan anlamadığımı ve BES istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görevli kişi bana bilgi vermeden 10 yıllık BES sözleşmesi yapmış.

Sözleşmeyi fark ettikten sonra ise cayma süresini geçtiğimi öğrendim. Bu süreçte fon yönetimiyle ilgilenemedim, çünkü zaten böyle bir sözleşme istediğim bir ürün değildi. Daha sonra müşteri temsilcisi değişikliği yapıldığı, yeni temsilcinin beni arayacağı söylendi ancak kimse aramadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şu anda bu sözleşmeden çıkışın ancak kesinti yapılarak mümkün olduğu söyleniyor. Ben bu BES sözleşmesini kendi özgür irademle tercih etmedim, açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen yapılmış bir işlem söz konusu. Bu nedenle d-1488164 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin, tarafımdan herhangi bir kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.