ATM’ye Sıkışan 31.900 TL’nin Derhal Hesaba Geçirilmesini Talep Ediyorum

19.10.2016 günü saat 15:40 civarında İstanbul Çağlayan’daki Akbank Çağlayan şubesi ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak isterken 31.900 TL param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra ne ATM ekranında ne de mobil bankacılık uygulamasında bu işleme dair bir kayıt göremedim.

Hemen şubeye giderek durumu anlattım, bana 3–4 gün içinde paranın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugün için başka bir bankaya yapmak zorunda olduğum, önceden söz verdiğim çok acil bir ödemem var ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Akbank’tan, ATM’ye sıkışan 31.900 TL’nin herhangi bir bekleme süresi olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.